Was genau hast du gekauft?  Eine neue Lizenz oder eine Verlängerung?  Ein Verlängerung kannst du hier in deinem Profil kaufen bzw. wenn du die gleiche Email (wie hier im Forum) verwendest für den Kauf der Lizenz! Bei einer anderen Email hast du theoretisch eine neue Lizenz gekauft und müsstest diese Email mit der anderen verbinden lassen. Das kann aber nur INCO bzw. ein Admin machen. (auf Dienstag warten)

Hello,
from what I can see you have received and manually added your licence key to the account, you would also need to install the software and activate it with this licence key and your credentials.
If you have not received the e-mail with the link to download the installer, you can find it here:
https://www.websitex5.com/download/v2024.4/wsx5_pro.exe

Online translation:

Hallo,
soweit ich sehen kann, hast du deinen Lizenzschlüssel erhalten und manuell zu deinem Konto hinzugefügt. Du müsstest die Software auch installieren und sie mit diesem Lizenzschlüssel und deinen Anmeldedaten aktivieren.
Falls du die E-Mail mit dem Link zum Herunterladen des Installationsprogramms nicht erhalten hast, kannst du es hier finden:
https://www.websitex5.com/download/v2024.4/wsx5_pro.exe