Keine E-Mail für den Eingang einer Bestellung 
Autor: Marjan H.Ich habe die Website X5 Version gewechselt.
von X5 Pro 2022.1.7 auf X5 Pro 2024.4.8
Die bestehende Webiste konnte ich problemlos überführen.
Alles funkiotniert einwandfrei, nur der Online-Shop nicht. Es gibt einen (sehr wichtigen) Fehler:
Bei einer eingehenden Bestellung erhalte ich keine Emails mehr, obwohl alles entsprechend eingestellt ist.
Die PHP Version ist aktuell.
Exportiere ich den Shop über X5 Pro 2022.1.7, funktioniert es. Exportiere ich den Shop über X5 Pro 2024.4.8 , erhalte ich plötzlich keine Mails mehr, obwohl alles unverändert eingegeben ist.
Woran liegt das? Wie kann ich das Problem beheben?
Über Hilfe wäre ich sehr dankbar! Derzeit ist die alte Version mit X5 Pro 2022.1.7 auf atsv.sportliebe.de online, sodass der Shop funktioniert.
Einstellungen jeweils in beiden Versionen identisch:
Herzliche Grüße,
Kathi Hümmer
Bei den neueren Version wurde der Mailversand aufgrund der Wünsche einige Benutzer geändert, deshalb sind evtl. bei den E-Mail-Parameter Änderungen erforderlich, siehe
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Bei meinem Webhoster "Hosteurope" und dem Webhostingpaket "cPanel Webosting Deluxe" habe ich das Häkchen gesetzt und auch eine Domain-Mailadresse verwendet.
Wichtig: Keine Mailadressen von Freenet, T-Online, Gmail, GMX o.ä hier angeben.
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Hier noch die Einstellungen bei meinem Demo Shop, mit denen der Mailversand an Testkäufer und Shopbetreiber funktioniert - falls nicht, dann evtl. beim Support des Webhostes nachfragen.
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Autor
Hallo Daniel,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung - und die Lösung. Nun klappt es!
Der Haken musste weg...
Vielen Herzlichen Dank!