No puedo subir el sitio web desde Website X5, ayuda por favor. 
Autor: Martin P.
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Hola, estoy tratando de actualizar mi sitio web pero por alguna razón no puedo conectarme, ya lo intenté varias veces y me da diversos mensajes de error, uno de ellos es: "error de conexión, no se pudo completar la operación; [FTP_GETCURRENTDIRECTORY]
Ya lo intenté por Filezilla y pude subir archivos sin problema, pero quiero poder hacerlo por X5 y que actualice carrito de compra, o catálogo etc.
Ayuda por favor.
Gepostet am
Hola Martin,
Lamento el inconveniente.
Si ya has probado la situación con FileZilla y funciona allí, por favor proporcióname una copia de tu proyecto junto con los parámetros FTP para que pueda investigar el problema.
Puedes exportarlo en el Paso 5 - Exportar, eligiendo la opción "Exportar el proyecto" para generar un archivo IWZIP.
Luego, puedes subir el archivo utilizando https://www.swisstransfer.com/ u otros servicios similares y proporcionar un enlace de descarga a support @ incomedia.eu (sin los espacios).
Gracias.
Hola Martin que tal,
He probado tu proyecto, y solo importandolo a WebSite X5 me funciona perfecamente la subida de archivos. Incluso he modificado la cantidad de archivos simultaneos que se pueden subir, ya que tu server soporta Conexiones Multiples, lo he probado en 10 y funciona sin problemas.
Eric te pidió el link por mail para que no quede publico aquí tu proyecto con toda la informacion de inicio de sesion y contraseñas, por lo que he puesto tu post en modo oculto para que solo lo vea el staff de Incomedia, tu y los moderadores (por seguridad igual te recomendaria cambiar contraseñas luego de que descubras cual es el problema).
Te diría que es algun inconveniente en tu computadora que no te esta dejando conectarte, quiza podrias probar firewall, o antivirus, haciendo que dejen pasar a WebSite X5.
Prueba y nos comentas como te ha ido colega...
Saludos,
Carlos A.
Hello Martin,
like Carlos, I am also able to reach the contents of the destination folder and initiate an export, so there seems to be a local factor affecting the software's connection to the server.
Could you please disable your antivirus/firewall or add WebSite X5 as an exceptionin their lists, or attempt an upload with a different network if possible?
I remain available.
Online translation:
Hola Martín,
al igual que Carlos, yo también puedo acceder al contenido de la carpeta de destino e iniciar una exportación, por lo que parece haber un factor local que está afectando la conexión del software con el servidor.
¿Podrías desactivar tu antivirus/firewall o añadir WebSite X5 como una excepción en sus listas? También podrías intentar realizar la carga con una red diferente, si es posible.
Quedo a tu disposición.