Update nicht möglich 
Autor: Gerhard B.
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Hallo,
seit geraumer Zeit versuche ich, das Update zu installieren, leider klappt es nicht!
Es kommt IMMER die gleiche Fehlermeldung: "Es war nicht möglich, die Dateien auf dem Computer zu installieren. Überprüfen Sie, ob alle Programme geschlossen sind usw...."
Bei einem Update musste man bisher nie ALLE Programme schließen... Aber auch wenn ich ALLES schließe, kommt immer die gleiche Fehlermeldung!
Beste Grüße
Gerhard
Gepostet am
Falls das Update auf Version 2025.1.2 über WebSite X5 nicht funktioniert, dann ...
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... rechts oben auf den Benutzername klicken und "Mein Profil" auswählen, hier gibt es unter "Download" das Programm zum Herunterladen und unter "Lizenzschlüssel" diesen zur Installation.
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Vielleicht stellt Incomdedia wieder einen Download über Swisstransfer zur Verfügung, damit geht der Download sehr viel schneller als über die Incomedia-Server, vor allem bei Telekom-Kunden.
Guten Tag!
Bitte installieren Sie die aktuellste Version direkt aus diesem Link: https://www.websitex5.com/download/v2025.1/wsx5_pro.exe
Danke! LG
Autor
Hallo Elisa,
habe ich soeben durchgeführt, hat geklappt.
Nun habe ich das erste Projekt geöffnet und seit fast einer Stunde sehe ich den Hinweis "83 % Erstellen Projekt Dateien..."
Ich befürchte, dass hier ein Systemfehler vorliegt und ich hoffe, dass hierdurch nicht mein großes Projekt komplett zerschossen wurde.............
Was soll ich machen? Ich warte jetzt einfach noch eine Stunde, aber ich kann mir nicht vorstellen, dass das Problem dadurch automatisch behoben wird, oder???
Beste Grüße
Gerhard
Autor
Eine weitere Stunde ist vergangen... Wie soll ich abbrechen...?
Abbruch normalerweise über den Taskmanager >> Tastenkombination Strg + Alt + Entf
Wie groß ist dein Projekt?
Sind viele Bilder enthalten (grafiklastig) oder nur sehr viele Seiten im Projekt?
Sind auf den Seiten sehr viele leere Reihen und Spalten?
Hast du alle eingefügten Widgets im Projekt auch in der neuen WSX5 2025.1 installiert? (in einem leeren Projekt kontrollieren).
Hast du auch schon mal probiert eine Sicherung (iwzip) zu importieren und diese zu konvertieren?
Autor
Das ist mir grundsätzlich bekannt. Vielleicht gibt es eine andere Mögflichkeit um NICHTS zu beschädigen...!? Ich habe es jetzt hart abgebrochen.
Beim erneuten Öffnen kommt folgender Hinweis: "Das Projekt ist bereits geöffnet odert wurde bei der letzten Anwendung nicht korrekt geschlossen. Möchten Sie dennoch fortsetzen?"
Wie stelle ich fest, dass durch den Systemfehler nicht mein Projekt beschädigt wurde und dies erst später auffällt?
Hello Gerhard,
I am sorry about the issue, could you please provide me with a copy of the folder for this project, so that I can check whether I am able to open it regularly and generate an IWZIP for you, so that you can check whether all contents were preserved?
You can export it in Step 5 - Export, choosing the “Export the project” option to generate an IWZIP file.
You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link at support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.
Online translation:
Hallo Gerhard,
es tut mir leid wegen des Problems. Könntest du mir bitte eine Kopie des Ordners für dieses Projekt zur Verfügung stellen, damit ich überprüfen kann, ob ich es normal öffnen und eine IWZIP-Datei für dich erstellen kann, sodass du prüfen kannst, ob alle Inhalte erhalten geblieben sind?
Du kannst es in Schritt 5 - Export exportieren, indem du die Option „Projekt exportieren“ wählst, um eine IWZIP-Datei zu erstellen.
Anschließend kannst du die Datei über https://www.swisstransfer.com/ oder ähnliche Dienste hochladen und den Download-Link an support @ incomedia.eu (ohne Leerzeichen) senden.
Vielen Dank.