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E-mage  Concept
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Problème d'envoi d'e-mail  fr

Autor: E-mage Concept
Besucht 180, Followers 1, Geteilt 0  

Bonjour,

Pour la première, je rencontre un problème d'envoi d'e-mail.

L'hébergement est chez LWS. L'informaticien me dit de configurer une connexion SMTP, mais cryptage STARTTLS. Le problème est que cette possibilité n'existe pas. J'ai le choix entre 'aucun', 'SSL' ou 'TLS'. Il me prétend qu'il n'y a pas d'autre solution.

Quid ?

Merci pour vos retours...

Gepostet am
7 ANTWORTEN
E-mage  Concept
E-mage Concept
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Problème réglé !

Pour le support, nous avons constaté dans le cas d'un encodage d'une adresse e-mail où le type de script est SMTP Authentifié qu'il y avait un conflit dans l'envoi du formulaire si l'on gardait la case E-mail de l'expéditeur cochée : l'adresse de l'internautre se confond avec celle de l'expéditeur.

Ce n'est que notre constat. Pouvez-vous vérifier ?

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Gepostet am von E-mage Concept
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
are you referring to this setting?

Online translation:

Bonjour,
faites-vous référence à ce paramètre ?

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Gepostet am von Eric C.
E-mage  Concept
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Bonjour Eric,

Non, je fais référence à l'autre.

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Gepostet am von E-mage Concept
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
is this option enabled in the Parameters at Step 5 - Export?

Online translation:

Hallo,
ist diese Option in den Parametern bei Schritt 5 – Export aktiviert?

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Gepostet am von Eric C.
E-mage  Concept
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Oui, oui, elle l'est !

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Gepostet am von E-mage Concept
E-mage  Concept
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Voici la configuration à l'étape 5 :

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Gepostet am von E-mage Concept
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
some providers do not support that option with their default configuration, so it may be the one that affected the behavior of the notifications, could you try disabling it and enabling the option on the Contact Form again?

Online translation:

Bonjour,
certains fournisseurs ne prennent pas en charge cette option avec leur configuration par défaut, il se peut donc que cela ait influencé le comportement des notifications.
Pourriez-vous essayer de la désactiver, puis d’activer à nouveau l’option dans le formulaire de contact ?

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Gepostet am von Eric C.