Neue Software aber Objekte neu kaufen 
Autor: Michael G.
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Hallo,
ich brauche mal Schwarmwissen.
Ich hatte bisher noch die alte Version 2024 undhabe per Mail ein neues Angebot bekommen.
Da habe ich 2025 gekauft. Die alten Projekte sind beim neuen Programm alle da aber die gekauften Objekte, muss ich auch einmal neu kaufen.
Gepostet am
Nein brauchst du nicht. Wenn du das neue Programm auch mit dieser Email (hier in diesem Account) registriert hast bzw. aktiviert, dann hast du auch alle gekauften Objekte zur Verfügung. Ich sehe aber, dass du bei diesem Account nicht die aktuelle Version registriert hast. Womöglich muss dann ein Admin die andere Email mit dieser verbinden.
Autor
Oh ja das kann sein. Mist. Und wie erreicht man einen Admin?
Am Montag ab 09:00 Uhr wird sich einer melden.
Du musst nur angeben mit welcher Email du das neue WSX5 registriert hast.
Guten Tag!
Das Anliegen liegt daran, dass die neue Lizenz mit einer unterschiedlichen E-Mail-Adresse registriert wurde. Ich habe sie auf diesem Konto umgeschrieben, damit Sie Zugriff auf die erworbenen Ressourcen haben können. Sie müssen jetzt das Programm dann neu aktivieren und die E-Mail-Adresse dieses Kontos verwenden.
Danke! LG
Autor
Hallo Elisa, super danke hat geklappt