Website X5 v2022.2 Pro Перестал запускатся 
Autor: Олег К.
Besucht 133,
Followers 1,
Geteilt 0
WebSite X5 v2022.2 Pro перестал запускаться, в чём может быть проблема или поддержку этой версии отключили?
Реестр проверил ошибок нет
Gepostet am
Hello Oleg,
although is it no longer the active version, it and other previous version still work regularly for those who have not purchased other licences.
I would recommend a clean reinstall following the steps below.
The folders to be deleted with these steps usually do not contain any projects, that by default are stored at C:\Users\YourUsername\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Pro, but you can check their contents to make sure.
1) Uninstall the software normally, from the Windows panel.
2) Go to the path C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia and delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Pro).
3) Go to the path C:\Program Files and delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Pro)
4) Restart the PC.
5) With the antivirus and firewall temporarily disabled, run as admin the installer you can find here: https://www.websitex5.com/download/v2022.2/wsx5_pro.exe
I remain available.
Online translation:
Здравствуйте, Олег,
хотя и перестала быть активной версией, она и другие предыдущие версии продолжают регулярно работать для тех, кто не приобрел другие лицензии.
Я бы рекомендовал выполнить чистую переустановку, следуя приведенным ниже шагам.
Папки, которые будут удалены в результате этих действий, обычно не содержат проектов, которые по умолчанию хранятся по адресу C:\Users\YourUsername\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Pro, но вы можете проверить их содержимое, чтобы убедиться в этом.
1) Удалите программу обычным способом, из панели Windows.
2) Перейдите по пути C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia и удалите папку, соответствующую вашей версии программы (это должна быть WebSite X5 - Pro).
3) Перейдите по пути C:\Program Files и удалите папку, соответствующую вашей версии программы (это должна быть WebSite X5 - Pro).
4) Перезагрузите компьютер.
5) Временно отключив антивирус и брандмауэр, запустите от имени администратора программу установки, которую вы можете найти здесь: https://www.websitex5.com/download/v2022.2/wsx5_pro.exe
Я остаюсь доступным.
Autor
Не помогло
Hello Oleg,
if you check the path C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro, is a file called licence.iwl found within, or is it missing?
Online translation:
Здравствуйте, Олег,
если вы проверите путь C:\Users\ВашеИмяПользователя\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro, находится ли там файл с названием licence.iwl или он отсутствует?
Autor
Отсутствует
Проверьте на любом другом компе.
Hello Oleg,
then it seems something on your computer is preventing the correct activation of the licence verification process.
Check C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro\Logs, you should find a file calles wsx5lic.log inside, and please provide a copy of it to me.
Thank you.
Online translation:
Здравствуйте, Олег,
похоже, что на вашем компьютере что-то мешает корректной активации процесса проверки лицензии.
Проверьте папку C:\Users\ВашеИмяПользователя\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro\Logs — в ней должен находиться файл с названием wsx5lic.log.
Пожалуйста, отправьте мне его копию.
Спасибо.
Autor
File Error - D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E-PRO-2022.2
File Error - D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E-PRO-2022.2
File Error - D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E-PRO-2022.2
File Error - D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E-PRO-2022.2
File Error - D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E-PRO-2022.2
File Error - D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E-PRO-2022.2
File Error - D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E-PRO-2022.2
File Error - D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E-PRO-2022.2
File Error - D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E-PRO-2022.2
File Error - D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E-PRO-2022.2
Hello,
please download the attached file and extract the contents.
Inside you will find a file called licence.iwl, please place it at C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro and then launch the software.
Online translation:
Здравствуйте,
пожалуйста, скачайте прикреплённый файл и извлеките его содержимое.
Внутри вы найдёте файл с названием licence.iwl — поместите его в папку
C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro,
а затем запустите программу.