Hello Holger,
I am sorry about the issue.
Does the page with the Table object contain a high number of empty cells/rows?
Were you able to edit this object regularly prior to the update, if you had done so recently?
Thank you.

Online translation:

Hallo Holger,
es tut mir leid wegen des Problems.
Enthält die Seite mit dem Tabellen-Objekt eine große Anzahl leerer Zellen oder Zeilen?
Konnten Sie dieses Objekt vor dem Update – falls Sie es kürzlich bearbeitet haben – noch problemlos bearbeiten?
Vielen Dank.

Hallo Eric C., danke für die schnelle Antwort!

Ich habe ein Tabellenobjekte mit zwei Spalten und zwei Zeilen eingefügt. Die Zeile/ Spalten sind mit Text gefüllt.

Nach dem Update habe ich das Tabellenobjekt dupliziert und wollte das duplizierte Objekt bearbeiten. Ab diesem Moment ging nichts mehr, auch nach 20 min. Schließen ging nur noch über den Taskmanager.

Also habe ich WSX5 Pro deinstalliert, im Downloadbereich heruntergeladen und Version 2025.2.4 neu auf meinem PC installiert. Nach Start des Programmes habe ich mein Projekt erneut geöffnet, konnte die zu bearbeitenede Seite normal öffnen, aber bereits nach Klick auf das Tabellenobjekt blieb die Software scheinbar hängen.

Dann habe ich WSX5 Pro nach mehreren Minuten wieder über den Taskmanager geschlossen.

Viele Grüße!

Holger

Siendo honesto entiendo que en algunos casos el problema venga del usuario por malas acciones, pero deben entender que desde la última actualización los errores son generalizados y no provienen del usuario. Insisto instale la versión 2025-2-4 Agency y se queda colgado, se cierra, altera el conjunto del equipo y eso que tengo un ASUS Ryzen 9 con tarjeta grafica 3070 y 32 Gigas de RAM. Me encuentro en la misma situación, actualice a esta versión y el programa no se puede manejar, inserto una simple hoja y tarda mas de 35 minutos en grabar alterando el funcionamiento del conjunto como si estuviera haciendo acciones en bucle. Que hacemos o que procede porque no se puede trabajar, con esta versión. El proyecto lo convertí y no se que hacer para volver a tener una versión fluida y sin problemas.

Ich habe ebenfalls ein Update auf Pro 2025.2.4 gemacht und kann keine Probleme beim Tabellenobjekt feststellen, egal ob ich neue oder alte Tabellenobjekte bearbeite oder kopiere.

Meine 2 Tests:

Heute morgen habe ich testweise für einen Post ein Tabellenobjekt erstellt und dann kopiert, um eine Variante mit anderer Text- und Hintergrundfarbe zu haben. Auch jetzt keine Probleme damit.

Gerade eben habe ich auch ein vor etlichen Wochen erstelltes Tabellenobjekt kopiert und eingefügt, auch da gab es keine Problem.

Mehrere Updates:

Bei Version 2025.1.6 gab es Probleme, da war der eingebaute Vorschaubrowser der Grund, deshalb gab es ein Update auf 2025.1.7 und kurz danach ein Update auf 2025.2.4 - bei mir ohne Probleme.

Vielleicht haben die Incomedia-Mitarbeiter morgen eine hilfreiche Antwort.

Hello Holger,
could you please check the situation after a clean reinstall of the software with the steps below?
Should this change nothing, please provide me with a copy of the project so that I can check whether this is associated with the project itself and can be reproduced with it.
You can export it in Step 5 - Export, choosing the “Export the project” option to generate an IWZIP file.
You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link at support @ incomedia.eu (without the spaces).

The folders to be deleted with these steps usually do not contain any projects, that by default are stored at C:\Users\YourUsername\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Pro, but you can check their contents to make sure of this.

1) Uninstall the software normally, from the Windows panel.
2) Go to the path C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia and delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Pro).
3) Go to the path C:\Program Files and, if it is present, delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Pro)
4) Do the same at the path C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Programs, deleting the folder WebSite X5 – Pro if present.
5) Restart the PC.
6) With the antivirus and firewall temporarily disabled, run as admin the installer you can find here: https://www.websitex5.com/download/v2025.2/wsx5_pro.exe

I remain available.

Online translation:

Hallo Holger,
könntest du bitte die Situation nach einer sauberen Neuinstallation der Software mit den unten stehenden Schritten überprüfen?
Sollte dies nichts ändern, stelle mir bitte eine Kopie des Projekts zur Verfügung, damit ich prüfen kann, ob dies mit dem Projekt selbst zusammenhängt und damit reproduziert werden kann.
Sie können es in Schritt 5 - Exportieren über die Option „Projekt exportieren“ exportieren, um eine IWZIP-Datei zu erzeugen.
Sie können die Datei dann mit https://www.swisstransfer.com/ oder ähnlichen Diensten hochladen und einen Download-Link unter support @ incomedia.eu (ohne die Leerzeichen) angeben.

Die mit diesen Schritten zu löschenden Ordner enthalten in der Regel keine Projekte, die standardmäßig unter C:\Benutzer\IhrBenutzername\Dokumente\Incomedia\WebSite X5 - Pro gespeichert sind, aber Sie können deren Inhalt überprüfen, um dies sicherzustellen.

1) Deinstallieren Sie die Software ganz normal über die Windows-Systemsteuerung.
2) Gehen Sie zum Pfad C:\Benutzer\IhrBenutzername\AppData\Local\Incomedia und löschen Sie den Ordner, der Ihrer Version der Software entspricht (es sollte WebSite X5 - Pro sein).
3) Gehen Sie zum Pfad C:\Programme, und löschen Sie, falls vorhanden, den Ordner, der Ihrer Version der Software entspricht (WebSite X5 - Pro)
4) Gehen Sie zum Pfad C:\Benutzer\IhrBenutzername\AppData\Local\Programs und löschen Sie den Ordner WebSite X5 - Pro, falls vorhanden.
5) Starten Sie den PC neu.
6) Führen Sie bei vorübergehend deaktiviertem Antivirenprogramm und Firewall als Administrator das Installationsprogramm aus, das Sie hier finden: https://www.websitex5.com/download/v2025.2/wsx5_pro.exe

Ich bleibe verfügbar.

Hola Jerome,
¿podrías por favor comprobar la situación después de una reinstalación limpia del software siguiendo los pasos que te indico a continuación?
Si esto no cambia nada, por favor envíame una copia del proyecto para que pueda comprobar si el problema está relacionado con el propio proyecto y si se puede reproducir con él.
Puedes exportarlo en el Paso 5 - Exportar, eligiendo la opción “Exportar el proyecto” para generar un archivo IWZIP.
Luego puedes subir el archivo usando https://www.swisstransfer.com/ u otros servicios similares, y enviar el enlace de descarga a support @ incomedia.eu (sin los espacios).

Las carpetas que se eliminan con estos pasos normalmente no contienen proyectos, ya que estos, por defecto, se guardan en C:\Users\TuNombreDeUsuario\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Agency, pero puedes revisar su contenido para asegurarte.

1) Desinstala el software normalmente desde el panel de control de Windows.
2) Ve a la ruta C:\Users\TuNombreDeUsuario\AppData\Local\Incomedia y elimina la carpeta correspondiente a tu versión del software (debería ser WebSite X5 – Agency).
3) Ve a C:\Program Files y, si está presente, elimina la carpeta correspondiente a tu versión del software (WebSite X5 – Agency).
4) Haz lo mismo en C:\Users\TuNombreDeUsuario\AppData\Local\Programs, eliminando la carpeta WebSite X5 – Agency si existe.
5) Reinicia el PC.
6) Con el antivirus y el firewall temporalmente desactivados, ejecuta como administrador el instalador que puedes encontrar aquí:
https://www.websitex5.com/download/v2025.2/wsx5_agency.exe

Quedo a tu disposición.

Auch wir haben das Problem:

Beim Öffnen der Texteingabe läuft der Rechner unter voller Auslastung, und es dauert bis zu 15 Minuten, bis der Ladevorgang abgeschlossen ist. In einigen Fällen reagiert das System überhaupt nicht mehr, sodass wir den Prozess über den Task-Manager manuell beenden müssen. Dabei sind bereits bis zu 45 Minuten an Arbeitsfortschritt verloren gegangen. Inzwischen speichern wir unsere Arbeit im Abstand von wenigen Minuten, was jedoch keine dauerhafte Lösung sein kann.