Update 2025.2 bricht ab 
Autor: Roland M.
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Hallo,
ich versuche das Update zu installieren, nach ca 40% Balken bricht das Update ab mit der Info , ich solle bitte die Programme schließen. Es ist KEIN Programm offen. An was könnte sich das Update stören ?
Wo finde ioch Log Daten ?
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Die Fehlermeldung ist wohl eine "Laune des Installationsprogrammes", einfach in größeren Zeitabstände noch einmal probieren, irgendwann klappt es dann.
Notfalls rechts oben auf den Benutzernamen klicken und "Mein Profil" auswählen, dort gibt es unter "Download" die aktuelle Version und unter "Lizenzschlüssel" diesen für die Installation.
Allerdings kann der Download über "Mein Profil" bis zu 1 Stunde dauern.
Einfacher geht das Update von WebSite X5 aus, braucht aber oftmals mehrere Versuche.
Das klingt ja grauenhaft und ist so eigentlich nicht hinnehmbar!!!
Hallo Jutta,
grundsätzlich kann es verschiedene Gründe geben, warum ein Update nicht korrekt durchgeführt wird. Oft liegt es an temporären Verbindungsproblemen mit unseren Servern, die z. B. durch Internet-Schwankungen, Firewalls, VPN-Verbindungen, Antivirenprogramme oder fehlende Administratorrechte verursacht werden können.
In solchen Fällen empfehlen wir in der Regel, das Programm einmal vollständig neu zu installieren. Das ist meist der schnellste und einfachste Weg, um eventuelle Blockaden zu umgehen. Selbstverständlich werden die Projekte von dieser Operation nicht betroffen.
Ich bleibe zur Verfügung und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Viele Grüße