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Andreas Bucher
Andreas Bucher
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Shop Bestellen geht nicht  de

Autor: Andreas Bucher
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in meinem Shop Pro. 2025 geht das Bestellen nicht mehr

Bitte um sofortige hilfe

Gepostet am
6 ANTWORTEN
Daniel W.
Daniel W.
User
Nutzer des Monats DENutzer des Monats EN

Die Helfer und auch die Incomedia-Mitarbeiter (online zu den Bürozeiten in der Community) brauchen mehr Informationen, evtl. Screenshots oder einen Link zum Shop.

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Gepostet am von Daniel W.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Hallo Andreas, ich gebe INCO noch ein paar Zusatzinfos!

@Elisa, @Eric  es geht um die URL:  www.die-kraft-der-natur.ch

Der Shop wurde schon mit einer sehr alten Version erstellt und immer wieder konvertiert in WSX5 bis Pro V2022.1! Es verschwanden aus irgendeinem Grund bei Artikeln die Bilder aus dem Produktkatalog. Wenn man die anklickt ohne Bild kommt kein Warenkorb. Wenn man diese wieder mit dem Pfad richtig reinstellt, kommen zwar die Bilder und es funktioniert, aber andere Bilder verschwinden wieder. Ich habe dann mit Ihm auf die neueste Version V2025.2 konvertiert um vielleicht den Fehler auszumerzen, aber dieser blieb bestehen.

Der Shop ist unter https://www.die-kraft-der-natur.ch/shop.html

Wenn das Projekt gewünscht wird, kann ich es über swisstransfer.ch schicken.

@Elisa, @Eric si tratta dell'URL: www.die-kraft-der-natur.ch

Il negozio è stato creato con una versione molto vecchia e convertito più volte in WSX5 fino a Pro V2022.1! Per qualche motivo, le immagini degli articoli sono scomparse dal catalogo prodotti. Se si clicca su di esse senza immagine, non compare il carrello. Se le si reinserisce con il percorso corretto, le immagini compaiono e funzionano, ma altre immagini scompaiono di nuovo. Ho quindi convertito con lui alla versione più recente V2025.2 per eliminare l'errore, ma questo è rimasto.

Il negozio si trova all'indirizzo https://www.die-kraft-der-natur.ch/shop.html

Se il progetto è di vostro interesse, posso inviarvelo tramite swisstransfer.ch.

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Gepostet am von Andreas S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Vielen Dank Andreas S.!

Hallo Andreas B, 

könnten Sie uns bitte Ihr Projekt zukommen lassen?

Sie sollten es starten, auf Schritt 5 gehen und es mit der Option "Projekt exportieren" als IWZIP lokal am PC speichern. Für die Zusendung können Sie diesen Service verwenden: https://swisstransfer.com/ Bevor Sie den Link hier einfügen, stellen Sie bitte diesen Beitrag als privat ein oder senden Sie und bitte das Projekt an support(at)incomedia.eu

Danke! LG

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Gepostet am von Elisa B.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
my apologies for the delayed reply.
Is the version of the project that was still working, prior to the conversion, still stored somewhere, and what version is it from?
If available, I would like to check it to see if a gradual conversion can prevent the issue from occurring.
I remain available.

Online translation:

Hallo,
entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort.
Gibt es die Version des Projekts, die vor der Konvertierung noch funktioniert hat, noch irgendwo gespeichert, und aus welcher Version stammt sie?
Falls verfügbar, würde ich sie gerne prüfen, um zu sehen, ob eine schrittweise Konvertierung das Auftreten des Problems verhindern kann.
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung.

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Gepostet am von Eric C.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Leider hat er keine funktionierende ältere Version bzw. Sicherung älter als die V2022.1.7!  Diese Version hat aber schon die Grafikfehler!  Also dürfte es so ca. in der V2021.2 gewesen sein wo noch alles funktioniert hat. Er hat dann in die V2022.1.4 konvertiert und hier sind dann die Pfadfehler aufgetreten.

Purtroppo non ha una versione precedente funzionante o un backup più vecchio della V2022.1.7! Ma questa versione presenta già gli errori grafici! Quindi dovrebbe essere stata la V2021.2 quella in cui tutto funzionava ancora. Ha poi convertito alla V2022.1.4 e qui sono comparsi gli errori di percorso.

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Gepostet am von Andreas S.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Andreas,
thank you anyway, I have reported this to the development team for further analysis of the situation.

Online translation:

Hallo Andreas,
vielen Dank trotzdem, ich habe dies an das Entwicklungsteam weitergeleitet, damit die Situation weiter analysiert wird.

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Gepostet am von Eric C.