Problemas envio formulario 
Autor: Haritz U.Hola a todos. A ver, os cuento. tengo un problema con el envio de correos desde el formulario de la web de un cliente. En su día, como no se usaba pero para hacer pruebas yo, configuré el correo mio del trabajo y así se quedó.
El caso es que la semana pasada me comentó el cliente para habilitar el envio de formulario, y soy incapaz de cambiar mi correo por el suyo. Adjunto cómo he configurado el formulario (lo que aparece borrado en color azul es el mail del cliente, por motivos de privacidad, en los 2 lados está configurado el mismo correo)
Tengo la versión Website X5 Pro 2025.2.9 y es que por más que miro, no veo en ajustes ni en ningún otro apartado la configuración del correo electrónico para que funcione en los formularios. Espero que alguien pueda ayudarme. gracias
Hola colega que tal....
Aqui te paso link al manual completo, y en la parte de formularios vas a ver que explica donde cambiar el mail. Seccion 6.11
https://static.incomedia.eu/websitex5.com/v2025.2/websitex5_pro2025_2_es.pdf
Cualquier cosa a las ordenes!
Saludos!
Autor
Gracias por responder¡¡¡ ya he localizado creo. Está en exportar a web, parametros. te mando como en configurado. Lo que borrado en verde antes aparecía mi correo y ahora he puesto la cuenta de gmail que me ha pedido el cliente. tal cual está ahora, debería de recibir el correo en su cuenta?
Hola Haritz,
Por temas de seguridad, lo que se recomienda siempre es usar una cuenta de correo del mismo dominio que el sitio web. Si tu sitio es www.miweb.com que el correo sea algo como info(arroba)miweb.com
De esa forma funcionaria seguro!
Prueba y nos comentas como te ha ido.
Saludos colega
Carlos A.
Autor
Hola Carlos. Ya he probado con el cliente y ahora funciona estupendamente bien. Le he comentado lo del correo, y que de momento dejamos la de gmail. Pues nada, muchas gracias por iluminarme una vez más, porque me estaba volviendo loco con donde era la opción. Me miré una por una todas las secciones... pero la que menos se me ocurrió es que estaría en la opción de exportar el proyecto...
Hola Hartz...
Si, como habras visto, ahi tienes tambien el acceso a bases de datos en caso de que sea necesario.
Yo siempre recomiendo darle una ojeada por lo menos una vez al manual completo, ya que hay opciones que estan dentro de secciones no tan intuitivas como el 99% de WebSite X5 y que quiza no sabes que existen, y pueden estar muy buenas.
Y ahora esto te lo digo porque en otro trabajo yo actualizaba los manuales... de paso el muchacho que los mantiene actualizados, no siente que esta haciendo un trabajo inutil ya que nadie los lee jajajaa...
Saludos colega!
Carlos A.
Estimados, yo tengo el problema que ingreso el correo gmail de mi cliente, pero al momento de hacer las pruebas desde la pagina web, la persona que llena el formulario recibe el correo de respuesta indicando que se recepciono el correo, pero al correo de mi cliente no le llega el correo de pedido, en otras palabras, al cliente de la pagina web, le llega el correo de confirmacion de la solicitud por web, pero a la empresa no le llega el correo del pedido de este.... ¿como lo puedo solucionar?
Estare pendiente, gracias.
Hola Mauricio,
¿Tienes activada la función "Permitir envío desde remitentes alternativos" en los parámetros de correo electrónico del Paso 5?
Si es así, ¿podrías desactivarla y comprobar la situación?
Quedo a tu disposición.