Ich bekomme immer einen Fehlermeldung, wenn ich ein Bild kaufen möchte. 
Autor: Burkhard Q.
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Ich versuche über den Standardweg ein Premiumbild zu kaufen, bekomme aber immer nur eine Fehlermeldung (siehe Bild). Ich habe aber 25 Credits gekauft, aber jedesmal kommt diese allgemeine Fehler. Das trübt meinen Eindruck über das Prgramm. Das Bild habe ich als Premiumbild eingefügt, bekommen auch den Hinweis beim Export. Die Credits sind auch aktiviert.
Gepostet am
Hello Burkhard,
I am sorry about the issue.
Did you try to purchase any vector-type images? If so, unfortunately at the moment we are having some issues with Depositphotos, the provider for these images, and we are waiting for a response from them.
I remain available.
Online translation:
Hallo Burkhard,
es tut mir leid wegen des Problems.
Haben Sie versucht, Vektor-Bilder zu erwerben? Falls ja, gibt es momentan leider einige Probleme mit Depositphotos, dem Anbieter dieser Bilder, und wir warten auf eine Rückmeldung von ihnen.
Ich bleibe zu Ihrer Verfügung.
Autor
Ja, das habe ich etliche male getan. Ich kann es nicht kaufen, es kommt immer die selbe Fehlermeldung.
Hello Burkhard,
yes, at the moment it is not possible to purchase vector images until Depositphotos resolves the issue, unfortunately.
You should be able, however, to purchase other types of images.
I remain available.
Online translation:
Hallo Burkhard,
ja, im Moment ist es leider nicht möglich, Vektorbilder zu kaufen, bis Depositphotos das Problem behoben hat.
Sie sollten jedoch in der Lage sein, andere Bildtypen zu erwerben.
Ich bleibe zu Ihrer Verfügung.
Autor
Seit fast 3 Monaten ist das Bilderproblem immer noch nicht geklärt. Damit geht ein wichtiger Mehrwert für mich verloren. Wie wird das weitergehen?
Da Incomedia zurzeit Probleme mit ihrem Serveranbieter hat, dürfte die Zeit für das Bilderproblem fehlen, aber dazu können die Incomedia-Mitarbeiter sicherlich am Montag etwas schreiben.
Hello Burkhard,
unfortunately some terms from DepositPhotos have changed, in addition to this issue, and we will be removing their vector images from the search results obtained in the online image search.
I apologies for the inconvenience.