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Emtus K.
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Fehler beim Export der Datei  de

Autor: Emtus K.
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Die Webseite lässt sich nicht mehr im Internet aktualisieren. Es kommt die Fehlermeldung: Fehler beim Export der Datei

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10 ANTWORTEN
Daniel W.
Daniel W.
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Etwas wenig Infos - steht dort nur "Fehler beim Export der Datei" oder mehr?

Wird direkt ins Internet exportiert oder erst auf die Festplatte, um ein FTP-Programm zu nutzen?

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Gepostet am von Daniel W.
Daniel W.
Daniel W.
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Nutzer des Monats DENutzer des Monats EN

Evtl. könnten VPN, Firewall oder Antivirenprogramm die Verbindung ins Internet blockieren.

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Gepostet am von Daniel W.
Emtus K.
Emtus K.
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Firewall hatte ich zum Test mal ausgeschaltet. Fehler ist geblieben. Es wird direkt ins Internet exportiert. Es wird noch Angezeigt  Neuer Versuch die noch nicht publizierten Dateien hochzuladen.  Da scheint mir auch das Problem zu seon. Das Programm lädt nicht alles ins Verzeichnis, oder kann vorhandene Dateien nicht überschreiben.

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Gepostet am von Emtus K.
Daniel W.
Daniel W.
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Nutzer des Monats DENutzer des Monats EN

WebSite X5 lädt nicht nur in das Verzeichnis, das bei "Zielverzeichnis" angegeben ist, sondern erstellt auf dem Webserver verschiedene Unterverzeichnisse, die auch mit Dateien gefüllt werden.

Wenn Seiten geändert werden, dann müssen ja auch Dateien auf dem Webserver überschrieben werden, sonst könnte man ja die Webseiten nicht ändern.

Mögliche Lösungen:

1) Falls vemutet wird, dass das Programm WebSite X5 fehlerhaft ist, dann mal neu installieren.

Neuinstallation von WebSite X5:

Dazu hier rechts oben auf den Benutzernamen klicken und "Mein Profil" auswählen. Hier kann unter "Download" das Programm heruntergeladen und auf dem PC neu installiert werden. Den Lizenzschlüssel gibt es hier ebenfalls unter "Lizenzschlüssel".

2) Oder falls vermutet wird, dass auf die Webserver die Schreibrechte fehlen und WebSite X5 deshalb keine Dateien aktualisieren kann, dann an den Support des Webhosters wenden.

3) Wird das inklusive Webhosting von WebSite X5 genutzt, dann auf die Incomedia-Mitarbeiter warten, die zu den Bürozeiten hier online sind.

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Gepostet am von Daniel W.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Emtus,
I am sorry about the issue.
Is the upload stuck on the same files on different attempts? If so, what kind of files are they?
You should be able to see them in the list displayed during the upload process.
I remain available.

Online translation:

Hallo Emtus,
es tut mir leid wegen des Problems.
Bleibt der Upload bei denselben Dateien bei verschiedenen Versuchen stecken? Wenn ja, um welche Art von Dateien handelt es sich?
Sie sollten sie in der während des Upload-Vorgangs angezeigten Liste sehen können.
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung.

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Gepostet am von Eric C.
Emtus K.
Emtus K.
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Es habdelt dich um php Fateien

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Gepostet am von Emtus K.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Emtus,
which files, specifically?
Are they the same ones in all attempts?
Thank you.

Online translation:

Hallo Emtus,
welche Dateien genau?
Sind es bei allen Versuchen dieselben?
Vielen Dank.

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Gepostet am von Eric C.
Emtus K.
Emtus K.
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Hallo :) Ja es sind immer die gleichen, welche müsste ich heute Abend nachschauen

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Sind PHP Dateien am Server gesperrt?  Oder sind schon welche oben und jetzt gehen keine PHP Dateien mehr hochladen.  Steht beim Hochladen dann neben den Dateien "error.." ?

Ladest du auch in das richtige Verzeichnis?  Du kannst es kontrollieren wenn du unter "5" Export ins Internet" neben  "Zielverzeichnis" rechts auf den Ordnerbutton drückst. Kommst du auf den Server müsste alles passen. Wenn nicht ist das Zielverzeichnis falsch oder zu wenig Serverspeicherplatz! 

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Gepostet am von Andreas S.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Emtus,
could you provide me with a copy of the project to see if this can be replicated also on a different hosting space?
You can export it in Step 5 - Export, choosing the “Export the project” option to generate an IWZIP file.
You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link to support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.

Online translation:

Hallo Emtus,
könnten Sie mir bitte eine Kopie des Projekts zur Verfügung stellen, damit ich prüfen kann, ob sich das Problem auch auf einem anderen Hosting-Space reproduzieren lässt?
Sie können es in Schritt 5 – Export exportieren, indem Sie die Option „Projekt exportieren“ wählen, um eine IWZIP-Datei zu erstellen.
Anschließend können Sie die Datei über https://www.swisstransfer.com oder einen ähnlichen Dienst hochladen und den Download-Link an support @ incomedia.eu (ohne Leerzeichen) senden.
Vielen Dank.

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Gepostet am von Eric C.