Ich beziehe mich auf das bereits  am 23.06.2025 von Tobias M. geschilderte Update-, Aktualisierungs- und Downloadproblem von WSX5-Dateien von den Incomedia-Servern. Als Lösung im Juni 2025 hatten sie die WSX5-Dateien über einen temporären Link eines Schweizer Cloudproviders bereitgestellt.

Ich kämpfe seit Wochen wieder mit dem gleichen Problem und versuche meine aktuelle Version 2025.2.x auf auf 2025.3.x" upzudaten. Weder der direkte WSX5-Update noch der Download der WSX5-Installationsdatei übers Helpcenter funktioniert. Ich bekomme nicht ein mal das neue WSX5-Handbuch vollständig heruntergeladen. Es werden immer nur ein paar 100KB, höchstens 2-3 MB heruntergelden, dann bricht die Übertragung ab. 

Und ja, ich bin Kunden beim Provider Deutsche Telekom, wie vermutich viele andere Kunden aus Deutschland. 

Ich habe recherchiert und weiß, dass es seit einigen Monaten Performanceprobleme zwischen einigen Providern in Europa gibt, vor allem wegen Problem mit Cloudflare. Doch das kann so nicht weitergehen! Das Problem wurde von Tobias M. bereits im Juni 2025 geschildert, also vor fast 1/2 Jahr.

Gib es eine sinnvolle Lösung, wie ich an die benötigten WSX5-Update- oder Installationsdateien komme, um meine WSX5-Installation upzudaten?

Vielen Dank für eine schnelle Rückmeldung und Lösung des Problems.

Reinhard K.