Aggiornamento 2026.2.1 - Stile mail stravolto 
Autor: Eta Beta
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Apriamo topic diverso per un altro bug di questo ultimo aggiornamento.
Le stile delle mail viene "deciso" dal software indipendentemente dai parametri stabiliti nel progetto.
Il font di carattere normalmente utilizzato nel progetto è Roboto o Arial ma le mail spedite dall'utente arrivano con font Times New Roman.
Quelle di conferma provenienti dal nostro sito e indirizzate all'utente invece mantengono come font Roboto/Arial ma la dimensione del carattere viene ingrandita e la spaziatura aumentata.
I social buttons previsti in calce alle mail? (Sia lato utente che lato sito). Semplicemente spariti!
Succede su tutti i progetti. In questo caso non si sa mettere le mani per eliminare il problema.
E' incredibile!
Gepostet am
Autor
Aggiornamento:
Vengono stravolte anche le note a piè di pagina nelle mail. La dimensione del carattere (prevista in origine a 7 pt) viene portata a 10, il font viene trasformato in Times New Roman e la spaziatura tra le righe aumenta.
Da sottolineare che nel progetto i parametri sono corretti (tranne per i social buttons che risultano scomparsi e vanno reinseriti manualmente). E' come se accadesse qualcosa durante il processo di esportazione del sito.
Non è sicuramente un problema del client di posta perché i progetti che non sono stati modificati/esportati con questa nuova versione si comportano correttamente. Il problema affligge solo i progetti riveduti con la 2026.2.1.
Cortesemente risolvete!
Sarebbe preferibile bypassarla totalmente questa "miglioria" del responsive... Siamo andati avanti così 10 anni, non vedo per quale motivo introdurre aggiornamenti non all'altezza che dovevano essere nativi pari passo con la nascita del responsive. Per favore non avventuratevi in risoluzioni distruttive!!!!!!!!!!!!!
infatti, nella composizione mail non tiene il font scelto
Buongiorno Eta Beta,
mi dispiace per l'anomalia.
Ho riprodotto la discrepanza relativa ai font e alla loro dimensione, sebbene il font risultante sia della stessa famiglia di Roboto e non Times New Roman, ma non ho riscontrato anomalie nella visualizzazione delle icone dei social
Quali impostazioni state utilizzando per la modalità di ridimensionamento dei testi? Verificherò la situazione con valori analoghi.
Autor
Roboto (o Arial) 10 pt per il corpo del testo. 7 pt per le note.
Buongiorno,
mi riferivo a queste impostazioni:
Autor
Sul sito in lavorazione la riduzione automatica è disattivata.
Autor
Buon pomeriggio.
Ci sono novità relativamente alla modifica arbitraria di font, dimensione e spaziatura righe delle mail?
Buongiorno Eta Beta,
al momento no, ma il team di sviluppo sta lavorando alle varie correzioni relative a quanto emerso con la Beta al fine di rilasciare un aggiornamento appena possibile.
Autor
Bene!
Facciano in fretta però. Queste verifiche andrebbero fatte prima di rilasciare nuove versioni - seppure beta - e non dopo aver prodotto danni al lavoro altrui che è costretto a restare fermo fino a risoluzione dei problemi.
Autor
Avete novità?
Siamo fermi con il lavoro e non riusciamo a capire come mai non si rispetti il lavoro altrui rilasciando con solerzia la correzione a un problema creato da un vostro aggiornamento non adeguatamente testato.
Buongiorno Eta Beta,
eccetto per anomalie bloccanti che richiedono un intervento urgente, rilasciamo solitamente gli aggiornamenti al fine di raccogliere multiple correzioni al loro interno.
A breve saranno ultimate le correzioni da includere nel rilascio Beta della versione 2026.2.2, mi dispiace per l'attesa.
Autor
Intanto grazie per la risposta e la comprensione per l'attesa.
Non per alimentare polemiche ma dovresti gentilmente riportare al team di sviluppo che così come l'azienda decide unilateralmente di apportare modifiche al contratto con l'utente finale sottraendo funzionalità al software, con la stessa solerzia deve intervenire quando ci sono malfunzionamenti generati dalla programmazione che rendono parzialmente fruibile lo stesso. Poco importa se siano anomalie "bloccanti" o meno.
Il software deve funzionare nella sua interezza! Se in alcuni oggetti le righe vanno a capo "a piacere" (vedi passata anomalia dell'oggetto Portfolio); se la grafica delle mail viene decisa "in autonomia" alla faccia delle impostazioni date dall'utente; se le etichette di testo delle schede vengono allineate come piace a loro eccetera, sicuramente per voi non saranno anomalie "bloccanti" ma per noi, di fatto, rendono la grafica raffazzonata rendendo all'azienda titolare del sito un'immagine di trasandatezza e poca professionalità. L'alternativa è fermarsi e completare il lavoro quando vengono rilasciate le correzioni, al netto di altri bug che spuntano a cascata.
Atteso che noi utenti rispettiamo il contratto e paghiamo la licenza sull'unghia e non in "Beta-pay", completando il pagamento solo se il software funziona al 100% o richiedendo un rimborso in quota parte quando gli aggiornamenti ci costringono a uno stop generando un danno (cosa che in fondo potrebbe anche essere vagliata dal punto di vista legale), vi si chiede almeno la cura di rilasciare le dovute correzioni con velocità e indipendentemente da un'arbitraria considerazione relativa alla disfunzionalità parziale del programma.
Siamo certi che saprete comprendere anche questo!
Buongiorno Eta Beta,
purtroppo per non posticipare ulteriormente il rilascio della versione Beta 2026.2.2, la correzione relativa allo stile delle e-mail non applicato correttamente non è stata inclusa nell'imminente aggiornamento, e sarà quindi aggiunta appena possibile.
Mi dispiace per l'inconveniente.
Autor
Buongiorno.
Speriamo che l'"appena possibile" sia davvero molto vicino!
E' impensabile che lo stile delle mail - è il primo contatto con la propria clientela (!) - sia graficamente datato e primitivo, nonostante i tentativi di renderlo fresco e gradevole da parte di chi adopera il programma.
Fate più presto di subito perché è inaccettabile!
e uscita la versione 2.2 2026 beta
Autor
Sì, ma purtroppo non corregge il bug relativo allo stile mail.
La cosa bella che mo la danno come definitiva nonostante il problema. Mah!!!
Autor
Domenico, pensa che noi siamo fermi con le modifiche e la relativa esportazione, perché non ci va di dare in pasto alla nostra utenza un sito con una grafica mail antiquata.
Non capiscono che lo stile grafico della mail è il biglietto da visita di primo contatto e dicono che non è un'anomalia "bloccante".
Incommentabili!
"BENE!" Grazie a tutti per le segnalazioni riscontrate nell'ultimo aggiornamento rilasciato... MOTIVO IN PIU PER NON FARE L'AGGIORNAMENTO... incomprensibile come venga validato il rilascio degli aggiornamenti, quindi fino a che non verrà rilasciato l'ennesimo dell'ennesimo aggiornamento, NOI, dovremmo mantenere il sito colmo di anomalie, assurdo il fatto della mail, bella vetrina per i clienti che acquistano nell'e-commerce!!!
Siamo alle solite con questo software e questa azienda... Non credo cambierá mai nulla.
Giuseppe, la cosa più bella è che nonostante il problema è stata rilasciata comunque, basta che che buttano in rete!
Autor
Sono passati 15 giorni dalla segnalazione!
Ci sono novità in merito?
Buongiorno,
la correzione sarà inclusa nell'aggiornamento previsto per il rilascio in Beta all'inizio della prossima settimana.
Resto a disposizione.
Autor
Segnalo che con l'ultimo aggiornamento rilasciato il problema lamentato in questo post è stato risolto.