WebSite X5 Version 7 License info 
Autor: Didier F.
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Bonjour,
Un truc que je ne comprends pas :
J'ai X5 evolution 7.0.11 parfaitement bien acheté et enregistré depuis quelques années... pourtant dans ce nouveau site de support (ici donc), je n'ai pas de license ou quoi que ce soit. J''ai donc fait l'essai de réinstaller ma version et donc de demander un code d'installation qui a bien fonctionné - en me servant bien de la même adressse email utilisée lors de l'achat... et pourtant ici je suis toujours sans license !!!
Comment faire ???
Comment écrire à Incomedia en direct aussi ?
Je voudrais pouvoir savoir également s'il y a moyen d'avoir une mise à jour vers evolution 8 et ensuite 9 (ou en direct vers la version 9) mais par où ???
Merci de la réponse
Gepostet am
Salut Didier, effectivement la version 9 ne permet d'importer que des projets faits avec la version 8 et les possesseurs de la version 7 semblent avoir été un peu oubliés ? Je crois qu'ils devaient recevoir (par mail) une offre de mise à jour en V9, ce qui, à mon avis, ne tient pas debout puisqu'il faut la V8 pour convertir ses projets ???
J'ai un ami dans le même cas et je suis en train de convertir son projet V7 en V8 pour qu'il puisse après le travailler sous V9...
Je pose à question au Staff d'Incomedia pour savoir ce qu'il en est réellement pour les utilisateurs de la V7 et je reviens dès que j'ai une réponse. @+...J.P.
PS : Question posée en privé ce jour à 10h30. Je repasserai quand j'aurai des informations sur le sujet.
Autor
Merci JP, je patientrais donc ;-)
Ce que je ne comprends pas c'est qu'ici je suis juste enregistré comme user mais sans rien avoir dans les rubriques "Download" et "My Licences".
Par contre la rubrique "WebSite X5 Photos" me retroune le message : "Turn now to WebSite X5 Evolution 9!"
Suis-je connut de la société Incomedia ou pas ? Mystère et boule de gomme.
Bonne fin de week, Didier
Je pense que c'est normal car dans la rubrique download on ne trouve que la V8 et la V9. Il faut attendre la réponse au message que j'ai envoyé au support pour savoir ce qu'il en est des utilisateurs de la V7. Un peu de patience...
@+...J.P.
Hello, the version 7 license is not linked here on Answers and it was not linked in the previous my.websitex5.com too. You cannot see the license here, but you are a registered customer the same. Please feel free to ask me any info about your version 7 license.
As we did for all the version of WebSite X5 that we released, we just allow the conversion from the previous version even becuase there are too many differences from v7 and v9.
As we suggested to other customers, you can send your IWP files from version 7 to us (as a ZIP file), so we can save it using version 8. By this way you could open it using version 9 and continue working.
We also sent a newsletter to all version 7 customers for a special promo for them.
Let me know if you need further info
>>> Google Translate
Bonjour, la version 7 de licence n'est pas liée ici sur les réponses et il n'était pas liée à la précédente my.websitex5.com aussi. Vous ne pouvez pas voir cette licence, mais vous êtes un client enregistré le même. S'il vous plaît, n'hésitez pas à me poser toutes les infos sur votre version 7 de licence.
Comme nous l'avons fait pour toutes les version de WebSite X5 que nous avons publié, nous venons de permettre à la conversion de la version précédente, même parce qu'il ya trop de différences v7 et v9.
Comme nous l'avons suggéré à d'autres clients, vous pouvez envoyer vos fichiers IWP partir de la version 7 de nous (comme un fichier ZIP), afin que nous puissions l'enregistrer en utilisant la version 8. De cette manière, vous pouvezl'ouvrir en utilisant la version 9 et continuer à travailler.
Nous avons également envoyé un bulletin à tous les clients version 7 pour une promo spéciale pour eux.
Faites moi savoir si vous avez besoin d'informations supplémentaires
Autor
Merci Steve, je n'ai pas réceptionné de message concernant une promo spéciale de la version 7
>>> Google Translate
Thank you Steve, I did not type approved message about a special promo version 7
Hi Didier, please access here (English)
http://www.incomedia.eu/newsletter/archive/2011/09_15_6/evo9.html
(French)
http://www.incomedia.eu/newsletter/archive/2011/09_20_24/evo9.html
bonjour j' ai le meme probleme
achat d'une licence evolution version 7.07
achat de la mise à jour version 9
Je n' arrive pas à m' enregistrer. Que dois je faire ?
merci d' avance
Alain
Salut Alain, tout d'abord pour te dire que la version 9 n'est pas une mise à jour, mais un logiciel à part entière qui peut cohabiter avec les anciennes versions 7 et 8 qui restent disponibles et utilisables à volonté.
Pour enregistrer ta version 9, il te faut utiliser l'adresse électronique que tu avais déclarée lors de ton achat de la V7. Si tu rencontres des problèmes il faut passer par un message privé et indiquer l'ancienne adresse utilisée et la nouvelle que tu veux voir apparaître sur ton compte.
Enfin, si tu veux convertir un site de la V7 vers la V9 (sachant que les importations sur la V9 doivent obligatoirement se faire depuis une version 8.0.16) il te faudra soumettre ton projet V7 au support Incomedia pour qu'il puisse convertir ton projet en V8 importable sur V9. C'est clair ?
Pour cela tu peux, soit l'envoyer en pièce jointe sur message privé s'il fait moins de 1024 Ko. Sinon il te faut l'envoyer en pièce jointe via ce mail :
file@answers.websitex5.com
Bonne continuation et reviens nous voir si ça coince. Mais il n'y a pas de raison si tu appliques bien le processus.
@+, ...J.P.