Hello,
I could try to find your product code but you need to provide me with some useful information like the email or the name you registered the software with, the order number of your purchase, or something similar.
Keep me updated, thank you

***** Google Translation:

Hallo,
Ich könnte versuchen, Ihr Produkt-Code zu finden, aber Sie müssen mir einige nützliche Informationen wie die E-Mail oder den Namen, den Sie registriert die Software mit, die Bestellnummer Ihres Kaufs, oder etwas ähnliches geben.
Halten Sie mich auf dem Laufenden, ich danke Ihnen