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D. Rataj
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Neuer Rechnung und Freischaltcode  de

Autor: D. Rataj
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Sehr geehrte Damen und Herren, folgendes Problem haben wir derzeit. Wir haben einen neuen Rechnung und benötigen daher einen neuen Code (Lizenz) Der alte Rechner ist nicht mehr vorhanden. Wo können wir den neuen Code ablesen bzw. wo können wir eine alte Lizenz löschen und eine neue beantragen? Wir bitten dringend um Info. *** ps. Das Kundenkonto hier ist falsch geschrieben. Der Name ist Damian. Vielen Dank für Ihre Hilfe vorab.

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4 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Incomedia
Michele C.
Incomedia

Hello,
please try to install the software in the new PC using the same email / password you did for install the software in the old PC.
Keep me updated, thank you

***** Google Translation:

Hallo,
Sie versuchen, die Software in der neuen PC mit der gleichen E-Mail / Passwort, das Sie für die Installation der Software in den alten PC installiert haben.
Mich auf dem Laufenden zu halten, danke

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Gepostet am von Michele C.
D. Rataj
D. Rataj
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Hallo,

man wird nicht nach einer Email und einem Passwort bei der Installation gefragt. Bei der Installation muss man wählen ob Demo oder registrierte Version. Wenn wir dann auf registrierte Version gehen, benötigt man einen Freischaltcode der speziell für den Rechner ist. Da steht eine neue Rechner Nummer da und zu dieser benötigen wir den neuen Code. Wir benötigen dringend die Info da wir bereits mehr als unter Zeitdruck stehen. Bitte teilen Sie uns mit, wie wir die Software auf dem neuen Rechner installieren können.

Sie sind doch direkt von Incomedia oder? Es handelt sich um die Website X5 Evolution Version. Vielleicht kann uns auch jemand anrufen hierzu.

Viele Grüße

Stegmann & Co.KG

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Gepostet am von D. Rataj
Incomedia
Michele C.
Incomedia

Hello,
when you are asked for the unlock code you chould be able to click on "unlock" button, done that a web page on answers will be opened and you will need to login using your email and password.
Finally you should be able to see your new unlock code in the licence section of your profile.
Keep me updated, thank you

***** Google Translation:

Hallo,
wenn Sie für den Freischalt-Code werden Sie gebeten chould Lage sein, auf "unlock" klicken, fertig, dass eine Web-Seite auf Antworten geöffnet werden und Sie müssen sich mit Ihrem E-Mail und Passwort ein.
Schließlich sollten Sie in der Lage sein, um Ihre neuen Freischalt-Code in der Lizenzdatei Abschnitt Ihres Profils sehen.
Mich auf dem Laufenden zu halten, danke

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Gepostet am von Michele C.
D. Rataj
D. Rataj
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Vielen Dank

Habe es geschafft.

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Gepostet am von D. Rataj