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Willi G.
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Betsellung  de

Autor: Willi G.
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Referenz-Nr. 36676986: Ihre Bestellung von INCOMEDIA-Produkten Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe über Cleverbrigde meine Bestellung erhalten(siehe Anlage) und bezahlt. Ich habe Website X5 suite Pack mit dem Link runtergeladen und installiert der mitgelieferte Produktschlüssel wird jedoch nicht akzeptiert, zunächst entsteht keinmal eine Verbindung zur Webseite und der Schlüssel wird auch manuell abgelehnt. Als Mailadresse haben ich *** angegeben. Desweiteren warte ich noch auf die Zusendung der Minisites wie angekündigt. Eine Reklamtion bei Incomedia über das Web ist nicht möglich, da ich die Bewertungsquote mit meiner Mitteilung nicht erreiche. Ich bitte um Ihre Stellungnahme mfg Willi Gast

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2 ANTWORTEN
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Wenn Sie das Upgrade zur Suite gekauft habe müssen Sie den Produktschlüssel nicht im Programm verwenden sondern auf Ihren Profil auf answers.websitex5.com in "Meine Lizenz", wo "Eine Lizenz hinzufügen" steht, einfügen. Danach, wenn Sie auf Ihren Profil in Download gehen, werden Sie alle Mini Sites herunterladen können.

Sollten Sie weitere Fragen haben, stehe ich zur verfügung.

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Gepostet am von Claudio D.
Willi G.
Willi G.
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Hallo Claudio,

vielen Dank für die schnelle Hilfe.Cool

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Gepostet am von Willi G.