Keine Bestellbestätigung
Autor: Marion S.
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Hallo,
ich habe das selbe Problem wie Annika S schon geschrieben hat. Ich bekomme weder eine Bestellbestätigung ( welches normalerweise der Kunde bekommt), noch einen Bestelleingang. Ich hatte bis Ende letzten Jahres keine Probleme. Habe mich aber gewundert warum nichts mehr ein ging.
Ich habe auch andere Email Adressen benutzt, auch da kommt nichts an !
Lg Marion
Gepostet am
Wer ist Annika S????
Faq Bereich gelesen?
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Dies wurde von Annika S. Auch hier unter Problemen geschrieben !
Ich erhalte keine E-Mail über eine Eingangsbestätigung einer aufgegebenen Bestellung in meinem Shop. Ich habe es bereits mit drei unterschiedlichen Mailadressen versucht. Außerdem habe ich nach einem "Testlauf" festgestellt, dass meine potentiellen Kunden KEINE Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten. Also irgend etwas läuft da schief :-(
Habe schon bei "Einstellungen" alles mögliche versucht "Low-Version" usw., nur jetzt bin ich einfach ratlos, weil gar nichts funktioniert!
Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich freuen!
Guten Tag,
Da Sie schon alle 2 Scripts versucht haben, prüfen Sie ob beim Webspace Hosting Provider die PHP mail() funktion unterstützt wird und ob Änderungen am PHP Support vorgenommen wurden.
Bitte halten Sie mich auf den laufenden.
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Ich verstehe nicht ganz, meinen Sie den Anbieter über den die HP läuft ? (1blu) oder den Email Anbieter (freenet). Bis Ende Dezember gingen ja auch noch alle Bestellungen ein. Was mir aber aufgefallen war, ist das ich bei jeder Bestellung, eine Mail delivery bekam. Ich verstehe das alles nicht so ganz und hoffe das sie mir helfen können. Bestellbenachrichtigungen, paypal Zahlungen und normale Emails kommen alle an, nur eben nicht die bestellbestätigungen. Kann es nicht doch an der Software liegen ???
Wieso erzählst du nicht alles....in der Mail delivery steht doch auch der Fehler drin...und ich kann mir auch schon vorstellen was es ist.
vor dieser Zeile steht eigentlich schon die Meldung
------ This is a copy of the message, including all the headers. ------
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Sorry, aber ich habe die Emails alle gelöscht, da ich dachte das Problem wird sich schon wieder lösen. Ich kann also nicht sagen/schreiben was in den Emails stand.
Diese Emails kamen im Dezember. Mittlerweile erhält werde der Kunde noch ich eine email nach der Bestellung.
Und wenn du weißt was es ist, dann verrate es mir doch mal. Habe keinen Plan was es ist und woran es liegt.
Benutzt du deine domain email adresse? Wenn nicht mach das.
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Dann ist das Problem aber trotzdem leider nicht gelöst, da meine Kunden die freenet,yahoo etc. haben keine email bei Bestellung bekommen.
Autor
Habe nun 1blu kontaktiert und hoffe das Problem löst sich !
Wieso sollten die keine Email bekommen?
Skripttyp gewechselt so wie es schon am Anfang geschrieben wurde und Domain Email Adresse benutzen als Absenderadresse.