WebSite X5Help Center

 
Francois R.
Francois R.
User

Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden  de

Autor: Francois R.
Besucht 3819, Followers 3, Geteilt 39  

Guten Tag

Habe die letzteVersion9 auf meinem Pc, meinem Laptop und auch bei einem Bekannten installiert und wollte die Homepage auf meinen Server laden, was mir auf keinem PC gelang. Es kommt kurz ein Fenster"Auf der Zeitzone..." und dann "Die Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden.Allgemeiner Fehler".

Habe die Eingangsdaten mehrfach geprüft, habe mit meinem Provider gesprochen, die Verbindung auf meinen Server ist vorhanden, die Einstellungen sind OK. 

Habe den KasperskyAntivirus versuchshalber von dem Pc gelöscht und Firewall desaktiviert, hat auch nichts gebracht.

Mit der alten Version 8 kann ich anstandslos auf meinen Server hochladen. Habe dann die Daten von Version9 über ein Ftp Programm auf den Server hochgeladen, funktioniert ebenfalls, aber das ist nicht die Lösung.

Ich wäre Ihnen dankbar für jede Idee oder Anregung, was ich eventuell  noch ausprobieren könnte.

Vielen Dank im Voraus

Francois Rollinger

Gepostet am
1 ANTWORTEN
Incomedia
Noemi W.
Incomedia

Hallo Francios R.,

das genannte Problem kann durch einen der folgenden Punkte verursacha werden:

1. Der Export wird von Firewalls, Anti-Spyware oder Anti-Virus Programmen blockiert. Diese müssen für kurze Zeit deaktiviert oder so modifiziert werden, dass WebSite X5 freien Zugang zum Internet hat.


2. Das Programm WebSite X5 sollte als Administrator, also mit dem Administrator-Konto installiert und ausgeführt werden. Der normale Benutzer, hat weniger Rechte als der Administrator und dadurch zahlreiche Einschränkungen bei der Ausführung und dem Arbeiten mit dem Programm.  Um zu überprüfen, ob das Programm als Administrator ausgeführt wird, ist ein Klick mit der rechten Maustaste auf das Icon ausreichend. In dem Kontext-Menü sollte anschließend “Ausführen als Administrator" ausgewählt werden.

Sollte das Problem weiter bestehen, bitte ich Sie mir einen screen shot der Fehlermeldung beizufügen.

Vielen Dank,

Noemi

Mehr lesen
Gepostet am von Noemi W.