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Djouob P.
Djouob P.
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Mise à jour impossible de la version 9 à la 10  fr

Autor: Djouob P.
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Je n'arrive pas à mettre à jour le logiciel car il est dit que je dois validé mon adresse e-mail, chose que j'ai déjà effectué. Est-ce normal ?

 référence cleverbridge : 41803429

Gepostet am
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JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut D.P., fais donc un petit message privé ici même (cocher la case "Définir ce message comme privé"), il ne sera visible que par toi et les techniciens d'Incomedia. Tu spécifies bien l'e-mail que tu as déclaré lors de l'achat de ton logiciel.

Bonne continuation, J.P.

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Gepostet am von JiPeR 48
Djouob P.
Djouob P.
User
Autor

Bonjour J.P.

Je le fais dès à présent.

Merci pour ta reponse.

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Gepostet am von Djouob P.
G. SAM
G. SAM
User

Bonjour,

J'ai le même problème et pour moi pas de réponse, je vais finir par me faché, bien que certains soient suceptibles.

Sam

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Gepostet am von G. SAM
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

@Sam : Salut, ce n'est pas du tout le même problème (ici c'est uniquement un problème de reconnaissance de Licence).

J'ai cru voir que ton problème de réinstallation V9 et V10 est passé en message privé puisque nous n'y avons plus accès.... Il faut donc continuer à suivre ton affaire sur tes messages privés.

Merci,    J.P.

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Gepostet am von JiPeR 48
G. SAM
G. SAM
User

Bonjour JP,

Je ne comprends rien a la difference des messages privés ou NON, je ne comprends toujours pas la manière de fonctionner de ce forum, j'achete deux versions de Website la V9 et V10 et aucunes n'est reconu par mes licences que j'ai copié depuis mon profil.

Je ne peux plus travaillé sur mon site, comment contacté Incomedia en direct S'il te plais

Merci

Sam

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Gepostet am von G. SAM
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Re-bonjour Sam, tu vas sur ton profil (cliquer sur ton pseudo) puis sur la colonne un peu grisée en bas tu vas voir "Mes Messages". Tu cliques dessus et tu auras accès à tous les messages que tu as édité, y compris ceux qui sont privés et que tu es le seul a pouvoir lire avec les techniciens d'Incomedia.

Je te mets une petite copie écran, une image valant mille mots Laughing... @+, J.P.

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Gepostet am von JiPeR 48
G. SAM
G. SAM
User

Merci JP, ca je savais faire, c'est de contacter Incomedia directement, que je souhaite faire, avec un lien ou courriel

merci

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Gepostet am von G. SAM