Guten Tag,

Versuchen Sie das Programm zu deinstallieren und danach klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Installer und starten Sie diesen mit Administratoren Rechte damit es Zugriff hat um die Lizenz im richtigen Ordner zu schreiben.

Bitte halten Sie mich auf den laufenden.

Das hat nicht funktioniert. Habe mich als admin angemeldet und dann deinstalliert und neu installiert. Das Problem besteht weiterhin, sowohl auf dem admin wie auf dem user Konto.

Guten Tag,

Auf welche Windows Version benutzen Sie?

Vielen Dank!

Windows 7

Guten Tag,

Versuchen Sie die .NET Frameworks 4.0 und 3.5 zu deinstallieren und danach benutzen Sie diesen cleaup tool für beide Frameworks:

http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip

Danach installieren Sie den Framework 3.5:

http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=25150

Und danach Version 4.0:

http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=17718

Bitte lassen Sie mir wissen ob es geholfen hat.

In der zwischenzeit, wenn Sie einen anderen PC haben bis es gelöst wird. Sie können es auf 2 PC benutzen.

Bitte halten Sie mich auf den laufenden.

Ich habe .Net 4 und ASP.NET Webpages 2 auf meinem Computer, .Net 3.5 ist nicht drauf. - Ich habe jetzt alles mit Systemsteuerung neuinstalliert - ohne Erfolg.
Andert das etwas an Ihrer Empfehlung?

Ich habe das genau ausgefüht. Leider ohne Erfolg.

Guten Tag,

Finden Sie in der Incomedia Ordner die Licence.iwl Datei?

Prüfen Sie auch ob das Antivirus die Datei blockiert.

Wenn das Programm mit der rechten Maustaste als Admin gestartet wird, ist da auch immer die Lizenz gefragt?

Bitte prüfen Sie ob die Lizenzdateien generiert werden nachdem Sie es freigeschaltet werden und lassen Sie mir wissen ob dies funktioniert damit wir weiterschauen können.

Vielen Dank!

Wenn das Programm mit der rechten Maustaste als Admin gestartet wird, dann klappt es. Immerhin.

Allerding finde ich beim besten Willen keine Datei mit Namen licence.iwl oder license.iwl ...

Wenn ich normal starte, wird das Admin-Passwort gefragt und dann startet die Registier-Routine wo der Lizenzschlüssel abgefragt wird.

Guten Tag,

Vielen Dank! Da ist entweder ein Programm das die Datei nicht schreiben lässt oder die Rechte lassen nicht die Datei herstellen. Können Sie bitte versuchen einen neuen Windows User herzustellen und dort versuchen das Programm zu installieren?

Haben Sie die Möglichkeit im Antivirus eine Ausnahmeregel für WebSite X5 einzufügen?

Bitte halten Sie mich auf den laufenden.

Habe Antivrus ausgeschaltet. Problem bleibt.

Habe auf "Gast"-Konto angemeldet und von dort gestartet. Problem besteht auch dort.

In welchem Ordner genau müsste sich licence.iwl befinden?

Aha, jetzt habe ich doch etwas gefunden, gleich zweimal. Vielleicht ist das das Probelm:

C:\Users\admin\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v10 - Home\licence.iwl

C:\Documents and Settings\admin\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v10 - Home\licence.iwl

Guten Tag,

In Windows 7 sollte keinen Documents and Settings Ordner sein da dieser mit dem Ordner Users ersetzt wurde.

Haben Sie von eine vorherige Version auf Windows 7 den upgrade gemacht?

Gibt es unter C:\Documents and Settings\ auch einen Ordner mit Ihren Windows Benutzernamen?

Wenn ja verschieben Sie den Incomedia Ordner unter diesen und starten Sie das Programm erneut.

Bitte lassen Sie mir wissen ob es was bewirkt hat.