WebSite X5Help Center

 
Uwe P.
Uwe P.
User

Bild/Firmenlogo wird in eMail nicht angezeigt.  de

Autor: Uwe P.
Besucht 1396, Followers 1, Geteilt 0  

Ich habe unter Erweiterte Einstellungen ein Image im PNG Fomat außerhalb des Randes für eMails eingegeben.

Das Bild wird auf dem Bildschirm angezeigt. (siehe Anhang Bild 1).

In der verschickten Mail (Bestellbestätigung Anhang Bild 2) wird allerdings nur ein X angezeigt.

Woran kann das liegen ?

Vielen Dank

Uwe

Gepostet am
3 ANTWORTEN
JJ. JUAG
JJ. JUAG
User

Welche Version von Websitex5 ?

Ist ihre Homepage im Hauptverzeichnis auf den Server, oder in einem Unterverzeichnis,

dies kann je nach Version von Wx5 zu Pfadunstimmigkeiten mit dem Bild führen, Prüfen Sie ob das Bild sich am Ort laut Pfad im Email befindet, sofern nicht nur die Bildsperre im Emailprogramm die Anzeige verhindert.

leider beben Sie den Ort des Geschehens nicht bekannt (WebAdresse)

gruss JBr.

Mehr lesen
Gepostet am von JJ. JUAG
Uwe P.
Uwe P.
User
Autor

Hallo JBr.,

Die Version ist 10.0.4.28.

Die Homepage liegt auf /htdocs/magixxfactory2013 (in htdocs liegen alle möglichen Websites)

Die Bilddatei wurde von WebsiteX5 indas Unterverzeichnis /htdocs/magixxfactory2013/admin kopiert

Das Problem entsteht im Wenshop, wenn eine Bestellung ausgelöst wird. Dann findet er offensichtlich die Datei logo.png nicht.

Aufrufen kann man die Seite aktuell auf beta.magixxfactory.de

Gruß

Uwe

Mehr lesen
Gepostet am von Uwe P.
Uwe P.
Uwe P.
User
Autor

Hallo JBr,

das Problem ist gefixed. Ich habe im Projekt als Webadresse www.magixxfactory.de angeben (so soll sie heissen wenn sie fertig ist). Im Momment liegt sie aber noch unter beta.magixxfactory.de. Nachdem ich www in beta geändert habe funktioniert es jetzt.

Vielen Dank für die Hilfe.

Gruß

Uwe

Mehr lesen
Gepostet am von Uwe P.