WebSite X5Help Center

 
Masis O.
Masis O.
User

Kommt kein Email nach Bestellung  de

Autor: Masis O.
Besucht 1595, Followers 2, Geteilt 0  

Guten Morgen,

ich habe die version 9 neu instaliert, obwohl es online bei shop ware bestellt wird,  kommt kein email.

es zeigt wahrend bestellung das es email versendet ist mit eine bestsellnummer kommt aber keine email zu uns, auch der besteller bekommt keine email.

Wir sind keine grosse Computer fachmamänner, können sie step für step erklären bitte )))

Gepostet am
7 ANTWORTEN
JJ. JUAG
JJ. JUAG
User

bitte Website nennen um reinzuschauen für Test was geschieht, wenn möglich auch ein Printscreen von den Einstellungen für Warenkorb e-commerce - Kundendetails

Es kann verschiedenste Ursachen haben nicht nur in WX5 v9, auch in php, spamfiltern, Servereinstellungen usw.

Gruss JBr.

Mehr lesen
Gepostet am von JJ. JUAG
Masis O.
Masis O.
User
Autor

www.musicdiscounter.de

Mehr lesen
Gepostet am von Masis O.
JJ. JUAG
JJ. JUAG
User

getestet, soweit ich sehen kann erfolgreich, Bestellbestätigung angekommen. An ihre Emailadresse in Bestätigung weitergeleitet.

Gruss JBr.

Mehr lesen
Gepostet am von JJ. JUAG
JJ. JUAG
JJ. JUAG
User

wo liegt es im Spam bei AOL.com, wenn nein, Hoster fragen ob ok weggegangen,
oder verhindert ihr Server gleichzeitiges Versenden von mehreren emails


machen Sie vorab mal die Test mit Script "Standard" und "Server minderer Qualität" unter
www.ihredomain.de/admin (Benutzer und Passwort finden sie im Projekt) vielleicht auch an andere Email-Account-Anbieter !!

gruss JBr.

Mehr lesen
Gepostet am von JJ. JUAG
Masis O.
Masis O.
User
Autor

ich habe wieder versucht zu ordern obwohl untere confirmation kommt, kommt wieder keine email zu uns, (IHRE IST ANGEKOMMEN an AOL; VON IHNEN UND UND VON SYSTEM ) warum kommt meine nicht ?

Schritt 5 - Bestellung abgeschlossen
Ihre Bestellung wurde weitergeleitet und wird sobald als möglich bearbeitet.

Eine E-Mail mit Versand- und Zahlungsbedingungen sowie eine Zusammenfassung der eben eingegebenen Daten wird via E-Mail an Sie gesendet.

Um Ihre Bestellung nachzuverfolgen, bewahren Sie bitte Ihre Bestellnummer auf.

130427-JH36

Mehr lesen
Gepostet am von Masis O.
Masis O.
Masis O.
User
Autor

email auf niedrig gesetzt, trotzdem kommt kein email 

Mehr lesen
Gepostet am von Masis O.
JJ. JUAG
JJ. JUAG
User

Die Emails von AOL sind sehr oft im Spam zu finden, dann kommt halt nichts an. Habe gerade jetzt nochmal eines von ihrer AOL-Email Adresse , wie im Bestellversand verwendet im Spam gefunden. In ihrer WX5 Homepage ist die Funktion ok, wie wir gesehen haben.

Gruss JBr.

Mehr lesen
Gepostet am von JJ. JUAG