Evo 10 - Neuinstalation nicht möglich 
Autor: Aurel J.
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Evo9, 10 - Neuinstalation nicht möglich... Bedingt durch Neuinstallation meines Rechners muss ich auch EVO10 neu installieren. Mein Key wird aber abgelehnt, da behauptet wird, es handle sich um eine Update - Lizenz. Das Vorprodukt (Evo 8) habe ich hierfür extra auch installiert, dies ist aber der Installationsroutine der EVO 9 egal.... Was nun? Echt mühsam.
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Ev. hast Du Deine Lizenzen durcheinander gebracht.
Schau mal unter Deinem Profil --> Meine Lizenz, da stehen diese nochmals.
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Little-key, danke für die Antwort!
Ja - da habe ich verglichen ob die Lizenz stimmt: sie ist deckungsgleich mit meiner Lizenzbestätigung.
Es war ein Kauf per Download (Kreditkarte). WIrd aber nun leider abgelehnt.
Weitergabe oder Weiterverwendung scheidet auch aus, da ich auch den "alten" PC nicht weitergegeben habe, sondern der steht als Ersatz-PC noch bei mir und dessen ursprüngliche Festplatte läuft nun als Drive "D:" in meinem neuen System, wo eine SSD als "C:" werkelt.
Alles neu aufgesetzt, sogar neue Windows - Lizenz gekauft (da ich nun 32 Gig RAM habe, und mein "WIN 7 home" dies nicht verwalten konnte...)
Ein Problem ist auch, dass man beim Registrieren immer die alte eMail-Adresse angeben muss. (die es inzwischen nicht mehr gibt, weil Providerwechsel)
Meine Versuche, dem Server bei "WebsiteX5" klar zu machen, dass ich nun eine andere eMail-Adresse habe führen zu einer Doppelidentität.
Glaubt man nicht, ist aber leider so.
Ich versuche bereits seit 2011 (weil sich der Providerwechsel anbahnte) diese "neue" Mailadresse (ich nutze sie seit es Internet gibt, also seit den 80er jahren) dem Server klar zu machen - vergeblich.
Genaugenommen habe ich also 2 Probleme:
Das mit der Lizenz und das mit der Doppelidentität.
(Doppel-seufz)
Immerhin kann ich beide Identitäten online einsehen und allfällige Lizenzen sind natürlich sichtbar.
Beim Aktivieren muss die Mailadresse genutzt werden, mit der man sich im Forum anmeldet.
Willst Du diese geändert haben, eröffne einen neuen Post und setzte ihn auf Privat.
Darin bittest Du Inco die Änderung der Mailadresse durchzuführen.
Ich gebe das mal an Inco weiter, die sich wegen Deinem Problem hier melden werden.
So eine Meldung hatte ich leider noch nicht.
Hallo, ich habe auch das Problem, das ich technisch bedingt X5 neu installieren muss und ich auch die Meldung bekomme das Mein Key abgelehnt wird, da behauptet wird, es handle sich um eine Update - Lizenz... ich bitte um eine schnelle Hilfe.
Gruß Maik
Hallo Aurel J. und Maik B.,
mit dem Upgrade von WebSite X5 Evolution 9 auf WebSite X5 Evolution 10 wird die Lizenz der Version 9 automatisch in die neue Version 10 aktualisiert. Wenn Sie versuchen das Programm WebSite X5 Evolution 9 anschließend auf einem anderen Computer zu installieren, erhalten Sie die o.g. Fehlermeldung.
Um WebSite X5 EVolution 10 neu zu installieren, kann der Downloadlink softort gestartet werden, um das Programm herunterzuladen, ohne dass das Vorgängerprogramm zusätzlich installiert werden muss.
Benötigen Sie allerdings die Vorgöngerversion Evolution 9, um z.B. alte Projekte zu exportieren bzz. umzuwandeln, besteht die Möglichkeit das Programm manuell freizuschalten. Bitte lesen Sie dafür die nachstehende FAQ: http://answers.websitex5.com/post/25848
Noemi
Autor
Danke für die Antworten!!
@Noemi W.:
Genau DAS ist mein Problem: dass ich die EVO9 eigentlich nur benötige, um alte Projekte wieder zu aktualisieren, einen Export vorzunehmen und sie in EVO 10 über zu führen.
Ich habe die angegebene FAQ gelesen, das ist toll, dass es diesen Weg gibt!
Gruß Aurel