Problema installazione versione 10 
Autor: Massimo F.
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Buon giorno non riesco ad installare la versione 10 del programma che ho appena acquistato. Al momento dell'installazione in cui si attiva la licenza, inserisco chiave di licenza e indirizzo e mail, poi "avanti" e mi da questo errore
"errore di attivazione 404
non è stato possibile connettersi a internet o al server incomedia"
Ho provato anche con la procedura manuale inserendo il codice di sblocco, ma mi dice sempre che il codice di sblocco è errato. per la procedura manuale ho seguito queste istruzioni trovate qui.
"
- Lanciare l'installazione del programma (vedere foto 1).
- Inserire la chiave di licenza e l'indirizzo mail. (vedere foto 2)
- Premere "CTRL" sulla tastiera e cliccare contemporaneamente con il mouse su ''Avanti''. (vedere foto 2)
- In alto a destra compare un file "Salva Istruzioni" che deve essere salvato. Questo file contiene sia tutte le informazioni sullo sblocco manuale sia il codice computer. (vedere foto 3)
- Aprire un post privato e allegare il file. Il Servizio di Assistenza Tecnica di Incomedia concluderà lo sblocco del software."
Come posso fare per risolvere? Grazie tante!
Gepostet am
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Ho appena risolto il problema dell'installazione avviando il file di installazione come amministratore ed in seguito inserendo il codice di sblocco manualmente.
ora ho un nuovo problema nell'aggiornare il programma. Clicco su "aggiorna ora" e dopo alcuni secondi esce questo messaggio " non è stato possibile contattare il server per gli aggiornamenti. Si consiglia di riprovare piu tardi"
Ci tengo a precisare che ho anche disattivato firewall e antivirus per eseguire questa operazione.
come si puo' risolvere?grazie
Vai nel tuo profilo sotto la voce download, scarica, disattiva antivirus e firewall, fai partire l'installazione con tasto dx come amministratore...
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Grazie tante! Problema risolto!