WebSite X5Help Center

 
Dariusz Z.
Dariusz Z.
User

X5 10, windows 8  pl

Autor: Dariusz Z.
Besucht 1136, Followers 1, Geteilt 0  
Tags:: 8,windows

Program wyłącza się regularnie przy próbach wprowadzenia i np dodania filtra zdjęcia produktu w sklepie (wersja x5 10, windows 8) w porzedniej wersji (x5 9) ten problem nie występował. Czy jest to błąd programu i czy ewentualnie przewidziano aktualizację?

Gepostet am
3 ANTWORTEN
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Dariusz,

Na chwilę obecną nikt inny nie zgłaszał takiego błędu. Czy wysłałeś raport dotyczący tego błędu po tym jak program się nieoczekiwanie zamknął? Czy otrzymałeś jakiś komunikat błędu?

Pozdrawiam

Mehr lesen
Gepostet am von Promise SA
Dariusz Z.
Dariusz Z.
User
Autor

Po zamknięciu się programu nie otrzymuję żadnego komunikatu. Zauważyłem że dzieje się tak tylko przy próbie wyselekcjonowania małego fragmentu z większego zdjęcia (scan 2,3MB). Po wcześniejszej obróbce w innym programie graficznym tzn wycięciu interesującego mnie fragmentu ten problem już nie występuje. Teoretycznie można z tym żyć ale skoro website x5 posiada narzędzia do obróbki plików graficznych to łatwiej byłoby móc z nich w pełni korzystać. 

Dzękuję i pozdrawiam.

Mehr lesen
Gepostet am von Dariusz Z.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Dariusz,

Problem może powodować pakiet .NET Framework 3.5 lub 4.0. Upewnij się, że Twój system ma włączone aktualizacje automatyczne i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje. Możesz też spróbować odinstalować i zainstalować te pakiety ponownie.

Pozdrawiam

Mehr lesen
Gepostet am von Promise SA