Error while sending your order, Control Panel server fehler 500 
Autor: Bernd M.Hallo
Ich habe in den letzten Tagen die Seite www.cafe-geissler.de erstellt und diese auch problemlos online bekommen.
Mein einziges Problem ist, das ich im webshop keine Bestellungen abschicken kann und als ich das Control Panel Online nutzen wollte um die skripts zu checken bekam ich nur einen internen Server error 500 ....
Ich habe keine ahnung was ich machen soll und wie ich das rausbekomme.
Der interne Server fehler kommt auch wen ich ein mailskript erstelle und versuche etwas loszuschicken.
Brauche dringend Hilfe da die Seite ohne funktionierenden Webshop nahezu nutzlos ist ....
Mein Provider meinte nur, das er Informationen braucht was nicht klappen könnte da er sich ansonsten einen Wolf sucht .....
Leider habe ich zu wenig Ahnung mich durch die Skripte der Seite zu suchen und noch weniger Ahnung was sie brauchen um zu funktionieren ....
Auf dem angehängten Bild sind beide Fehlermeldungen zu sehen.
Obere ist der Servererror beim versuch die administration aufzurufen und der untere kommt bei abschluss einer testbestellung.
Datenbankserver ist ein Mysql Server und PHP Version ist 5 soweit ich weis.
Danke schonmal im vorraus
Ich vermute, dass irgendwas mit Deinen Datenbankeinstellungen nicht stimmt.
Hast Du alles genau nach der Hilfe eingestellt ?
In diesem Fenster, das sich mit dem Befehl Hinzufügen... im Fenster Datenmanagement öffnet, können Sie die Einstellungen für eine neue, mit dem aktiven Projekt verknüpfte Datenbank vornehmen.
Folgende Datenbankeinstellungen müssen vorgenommen werden:
§Beschreibung: Dies ist ein Name, der der Datenbank frei zugewiesen werden kann, um sie leichter zu identifizieren.
§Hostname: Geben Sie hier die URL des MySQL-Servers ein, auf dem sich die zu verwendende Datenbank befindet. In den meisten Fällen liegt die Datenbank auf dem gleichen Server wie die Website, mit der sie verknüpft ist, und kann daher als "localhost" identifiziert werden. In jedem Fall empfiehlt es sich, diesen Parameter beim Webspace-Anbieter zu erfragen.
§Datenbankname: Geben Sie in dieses Feld den Namen der Datenbank ein, mit der Sie arbeiten möchten (beim Provider erfragen).
§Benutzername: Geben Sie hier den Benutzernamen ein, mit dem Sie auf die Online-Datenbank zugreifen können (beim Provider erfragen).
§Passwort: Geben Sie hier das Passwort ein, mit dem Sie auf die Online-Datenbank zugreifen können (beim Provider erfragen).
Und wieso soll der Shop nicht funktionieren. Wenn alles richtig eingestellt ist, sollte doch hier kein Problem entstehen. Und der Mysql-Server muss natürlich auf demselben Server sein, wie die Webseite, bzw. mit demselben Zugang verbunden sein. Zudem wirkt sich ja das Datenmanagement lediglich auf Mails aus und nicht auf den Shop.
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Alles erledigt aber läuft trotzdem nicht ....
Wen es so ne Lapalie währe würd ich mich echt freuen aber das habe ich leider schon vor dem Artikel hier ausgegrenzt ....
Es gab mit dem letzten Update, dass beim Upload (nur geänderte Files) nicht alles was notwendig ist hochgeladen wird. Wir haben auf dem Server alles was zur WX5-Homepage gehört gelöscht, den Bereich mit den Passwörtern geöffnet und eine Neugenerierung erzwungen durch eine kleine Änderung darin (z. Bsp. ein zusätzliches Passwort eröffnen).
Danach alles neu auf den Server geladen und bei uns war es dann wieder ok. Viel Glück, das es klappt.
Gruss JJ
Wir hatten die Fehlermeldung im Warenkorbsystem und Fehler im Login für geschützte Seiten (admin ist ja auch eine geschützte Seite!)
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Hat leider auch nichts gebracht ....
Seite komplett im Netz gelöscht, Passwörter in der Software verändert, Seite neu hochgeladen aber der interne Servererror bei dem Versuch in das Admin Interface zu kommen besteht weiterhin. Ebenso werden kommt weiterhin bei dem absenden der Bestellung die Fehlermeldung "Error while sending your order".
Hatte nun zusätzlich sogar noch eine 2. Datenbank angelegt mit anderen Passwörtern und habe es mit dieser probiert .....
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Was mir jetzt noch aufgefallen ist ist die Tatsache, das wen ich php Skripte der seite über die Url manuell aufrufe jedes mal der Interne Server Fehler 500 als reaktion kommt ....
Evtl hilft das euch etwas weiter.
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Habe jetzt noch eine Liste vom Provider bekommen was er an dem Server einstellen kann.
Packe diese als Anlage rein.
Eventuell fallen da fehler in der konfiguration auf.
PHP save_mode habe ich schon abschalten lassen.
Guten Tag,
Haben Sie einen redirect auf http://www.schwabach.it/ für Ihre Webseite aktiviert?
Die Skripte scheinen jetzt nicht mehr fehler 500 zu geben.
Kommen die Bestellungen durch?
Vielen Dank!
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Ja in unserer Not haben wir die Seite bei einem anderen Anbieter hochgeladen und in der Original URL eine Umleitung geschalten.
Die seite ist aber nach wie vor auf dem alten Server zum Test online unter www.cafe-geissler.de/test/index.html
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Und dort tritt der Fehler nachwievor auf ....
Es ist derzeit eine Notlösung und wir wollen schnellstmöglich wieder auf den alten Server umziehen doch solange das shopsystem bzw. der Bestellvorgang nicht funktioniert ist es sinnfrei.
Es währe auch interessant welche Einstellungen auf dem Server zu setzen sind, damit die Seite einwandfrei läuft also sprich Vorraussetzungen Serverseitig.
Unser Provider fragte nämlich nach diesen um den Aufwand gering zu halten.
Gruß
aufwww.cafe-geissler.de/test/index.html scheint alles ok zu sein, admin wird angezeigt zur eingabe das Passwortes und eine Testbestellung hat uns das Mail zugesandt. Sie sollten noch das Skript auf "Mail minderer Qualität" umstellen, da das Mail nicht korrekt dargestellt wird. vorher in admin mal testen!
Gruss JJ
Autor
Danke für den Tip.
Der Provider hat gestern im laufe des Tages die Servereinstellungen nach langem hin und her angepasst und nun läuft die Seite wie sie soll.
Vielen dank an alle :-)