WebSite X5Help Center

 
Minnella D.
Minnella D.
User

Problème d'activation Web Site 10  fr

Autor: Minnella D.
Besucht 2548, Followers 2, Geteilt 0  

Bonjour,

Depuis hier, je ne peux pas utiliser mon programme Web Site compact 10, car il me dit que le code d’activation reçu par mail correspond à une autre adresse e-mail.

Avant j'avais installé la version free gratuite, mais je l'ai suprimée maintenant et installé compact 10.

Si vous pouvez m’aider pour voir comment je peux activer le programme.

Voici le numéro de ma commande : (8335098) du 7 octobre.

Merci d’avance à vous,

David,

Gepostet am
7 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Minnella D.
Minnella D.
User
Autor

Bonjour,

J’ai suivi la procédure que vous m’avez demandé de faire.

Je suis bien inscrit au support d’assistance technique.

J’ai bien été inscrire mon code de licence dans ( mes licences ).

Malheureusement, ici également on me dit que ma clé d’activation est associée à une autre adresse e-mail.

Je ne peux donc rien faire, enregistrement de licence impossible !

Programme encore bloqué.

Pouvez vous m’aider à débloquer le programme ?

Voici l’adresse e-mail de mon compte ici.

***

Je vous remercie d’avance pour votre aide.

David,

Mehr lesen
Gepostet am von Minnella D.
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Hello David,

could you please kindly give me your licence key/product code and tell me what email address you would like to use with it? I will then be able to change it for you.
Thank you,
Samantha

Google translate:

BonjourDavid,

pourriez-vouss'il vous plaît veuillezme donnervotreclé /code de licenceet me dire ceadresse e-mailque vous souhaitezutiliser avec elle?Jeserai alorsen mesure dele changer pour vous.
Merci,
Samantha

Mehr lesen
Gepostet am von Samantha M.
Minnella D.
Minnella D.
User
Autor

Hello Samantha,

Here is my number activation key of website compact 10:

***

Here is the e-mail address must be linked

david.mail.box @ skynet.be

Thank you in advance for your help,

David,

Mehr lesen
Gepostet am von Minnella D.
Minnella D.
Minnella D.
User
Autor

I forgot to say, the previous procedure was given to me by the general e-mail address or website site I asked when I was not yet registered here. I think now the problem will be solved.

Mehr lesen
Gepostet am von Minnella D.
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Hi Minella!
Your WebSite X5 Compact 10 Licence key is now registered correctly with your new email. Please feel free to look in your control panel for more information and write back if you have anymore questions!
Samantha

Mehr lesen
Gepostet am von Samantha M.
Minnella D.
Minnella D.
User
Autor

Thank you very much it works fine now.
One last question.
If I change my computer and I reinstalled the program, the activation key and password are still valid?

David. Smile

Mehr lesen
Gepostet am von Minnella D.
Incomedia
Samantha M.
Incomedia

Hello David,

If you change your computer, you need to repeat the same process  you did the first time: add your licence key and register with the same email address. You will probably have to add a new unlock code. If you need help, please feel free to write back!
Samantha

Mehr lesen
Gepostet am von Samantha M.