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Amedeo S.
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Error while sending your order  it

Autor: Amedeo S.
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Messaggio di errore ''error while sending your order'';

salve da circa 12 giorni sul  mio sito web al momento di concludere l'acquisto compare il seguente messaggio di errore ''error while sending your order'' ovviamente l'ordine non viene concluso; premetto che il sito è ospitato da one.com hosting e che il tutto ha sempre funzionato corrattamente ormai da 2 anni.

Chiedo aiuto perchè in pratica ho l'e-commerce bloccato e capite che danno mi crea.

Saluti

Gepostet am
8 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Amedeo S.
Amedeo S.
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Ciao, come faccio ad entrare nel pannello admin? Con le credenziali di website?

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Gepostet am von Amedeo S.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... verifica le impostazioni immesse in:

>> Passo 4 - Impostazioni Avanzate > Gestione Accessi > (Modifica)

.

ciao

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Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Amedeo S.
Amedeo S.
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in gestioni accessi non ho impostato nulla, non ho mai utilizzato questa funzione. comunque da quanto ho capito devo creare delle credenziali per l'amministratore. Adesso ci provo e ti faccio sapere. Grazie per la risposta.

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Gepostet am von Amedeo S.
Amedeo S.
Amedeo S.
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Allora sono entrato nel pannello admin e mi dà tutti e tre i test passati....quindi credo non ci sia alcun problema.

Versione di PHP: 5.3.27 PASS

Supporto sessioni PASS

Cartella su Server con accesso in scrittura (site root folder) PASS

Cosa posso fare per risolvere?

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Gepostet am von Amedeo S.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... allora dovresti essere teoricamente a posto...

... verifica di aver inserito gli indirizzi e-mail correttamente...
... dal pannello ADMIN verifica il corretto funzionamento dell'invio email...
... per sicurezza eliminare sul server tutti i files J.S. e PHP, ...quindi effettuare una esportazione COMPLETA del SITO con la recentissima versione ".39" che ho visto che hai già scaricato...

.

ciao

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Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Michele C.
Incomedia

Buongiorno Amadeo,

in che momento preciso e con che metodo di pagamento verifichi l'errore? potresti allegarmi uno screenshot?

Facci sapere

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Gepostet am von Michele C.
Amedeo S.
Amedeo S.
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Salve a tutti, allora ho risolto aggiornando il prog. all'ultima versione e riesportando il sito per intero; unico inconveniente è stao un calo di vendite nell'ultimo mese....praticamente nulle. Per fortuna mi era sorto il dubbio di un mal funzionamento del sito e infatti era proprio così. D'ora in poi ad ogni nuova esportazione verificherò che tutto funzioni.

Grazie a tutti per il supporto... A presto!

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Gepostet am von Amedeo S.