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Antonio C.
Antonio C.
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URGENTE Errore 403  it

Autor: Antonio C.
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Tags:: 403,errore

Ieri ho esportato il mio sito web con website x5 evo9, inspiegabilmente ora il mio sito non è più visualizzabile da me e dai miei clienti. L'errore riportato è il seguente:

Forbidden

You don't have permission to access / on this server.

Non riesco a risolvere, ho esportato più di una volta il sito, anche da altri pc. Ho cancellato tutti i dati dal server e li ho ricaricati... Onestamente non so cosa fare mi affido a voi!

Grazie in anticipo! questo è il link del mio sito: www.trecci.it

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14 ANTWORTEN
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... per prima cosa verifica la connessione FTP con programma terzo, tipo Filezilla, ispezionando la struttura del sito, anche con il FileManager del server...

... forse avrai esportato in cartella vietata, oppure hai fatto scadere il contrato...

... informati su quell'host non ben visto nelle nostre pagine...

.

ciao, 

   

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Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Nutzer des Monats ESNutzer des Monats PT
Maurizio B.
oppure telefona all'assistenza clienti telefonica che hanno tolto, in dieci minuti un tecnico regolarmente pagato dalla società Incomedia e preposto professionalmente a risolvere le problematiche del programma che hai pagato te lo risolverà se invece ti fanno galoppare tra i forum e le ipotesi più suggestive può darsi che tu non scelga più Incomedia ma qualcuno che fa assistenza telefonica serie e puntuale puà darsi, sempre in tema di ipotesi

...!... è evidente che il programma non c'entra...!..

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Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Antonio C.
Antonio C.
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Il contratto nn è scaduto e la cartella di destinazione io nn la specifico mai mi si posiziona da sola, ed ho sempre esportato nello stesso modo i parametri son sempre quelli

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Gepostet am von Antonio C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Nutzer des Monats ESNutzer des Monats PT

... intanto verifica per come detto prima, perchè se prima funzionava e poi no, si evince per logica che il problema è altrove...

... secondo me, per come accennato, è un problema di quel server...!...

... prova a fare un cerca e ti renderai conto dei topic coinvolti...

... potrebbe anche non entrarci niente, ed hai alterato qualche opzione nel panello FTP...

... fai sapere del Test...

.

ciao

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Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Antonio C.
Antonio C.
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provo con filezilla? cosa dovrei riscontrare in poche parole?

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Gepostet am von Antonio C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Nutzer des Monats ESNutzer des Monats PT

... sì, ...verificare se la connessione FTP funziona con i dati di accesso di cui sei in possesso...

... comunque, l'errore 403 evidenzia errore nella cartella destinataria, nel caso, dovresti prima richiedere supporto al gestore del tuo spazio web se l'errore ti compare dopo i parametri ftp inseriti...

..

... facci sapere...

.

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Antonio C.
Antonio C.
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Quando ho provato a connettermi ecco cosa mi riporta...

Response: 220 FTP Server ready.
Command: USER treccicaputo
Response: 331 Password required for treccicaputo
Command: PASS ************
Response: 530 Login incorrect.
Error: Critical error
Error: Could not connect to server

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Gepostet am von Antonio C.
Antonio C.
Antonio C.
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Antonio C.
Quando ho provato a connettermi ecco cosa mi riporta... Response: 220 FTP Server ready. Command: USER treccicaputo Response: 331 Password required for treccicaputo Command: PASS ************ Response: 530 Login incorrect. Error: Critical error Error: Could not connect to server

Perdonatemi ma ho riprovato, forse ho sbagliato la password, si è connesso e mi fa vedere tutti i file presenti nel server... ora?

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Gepostet am von Antonio C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Nutzer des Monats ESNutzer des Monats PT

... OK, ...quindi dovresti essere a posto, il server funziona, ma avrai esportato dove non dovevi...

... nella struttura vai alla ricerca della pagina INDEX e delle cartelle del Sito tipo STYLE RES o cose simili che no ricordo, e verifica in che posizione sono, se esistono...

... controlla che non ci sia una cartella che il server ti ha messo a disposizione per uppare il Sito, lo potresti sapere dalla e-mail di attivazione

... poi, verifica anche  i dati nel FTP del programma, casomai svuoti i vari campi e li rimetti senza fare copia ed incolla, ma digitandoli con attenzione e senza lasciare spazi invisibili o vuoti...

... magari inavvertitamente ne fu alterato qualche campo...

... posta lo STAMP dello schermo che vedi della struttura...

.

... attendiamo il risultato...

.

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Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Antonio C.
Antonio C.
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Ecco lo screen al momento dell'esportazione, vi sono le cartelle "style" e "res" non so cosa intendi per posizione, ma comunque ci sono... i file index sono 3:

index.php

index.png

index_h.png

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Skeggia 12
Skeggia 12
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arrivato secondo.....

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Gepostet am von Skeggia 12
Antonio C.
Antonio C.
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GRAZIE INFINITE, HO RISOLTO! ho rinominato il file generato dalla home in "index" è subito me lo ha caricato!

GRAZIE ANCORA!

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Gepostet am von Antonio C.