Wenn die Einträge nicht vorhanden sind dann fehlen sehr wahrscheinlich die Rechte vom festgelegten Ordner... 

Du hast sicher / hoffentlich nur einen ORDNERNAMEN eingetragen keine komplette Domain oder noch irgendwelche / bei dem Kommentarordner?

Du hast geprüft ob dieser Ordner auf deinem Webspace vorhanden ist und die entsprechen Schreibrechte hat so wie es in der Hilfe geschrieben steht?

Datenunterordner auf dem Server speichern: Definiert, in welchem Unterverzeichnis mit PHP-Schreibzugriff die Daten auf dem Server gespeichert werden. Das Hauptverzeichnis auf dem Server wird mit der Option Serververzeichnis mit Schreibzugriff festgelegt, die Sie im Fenster Datenmanagement finden. Wurde kein Unterverzeichnis definiert, werden die Daten direkt im Hauptverzeichnis auf dem Server gespeichert.

Unter Schritt 4 Datenmanagement dort bitte keinen Eintrag machen für das verzeichnis!

Dann steht weiter geschrieben:

Für jede realisierte Website stellt WebSite X5 automatisch ein Control Panel online zur Verfügung, in dem der Administrator verschiedene Funktionen nutzen kann. Er kann die die Blog-Kommentare oder Gästebucheinträge seiner Leser verwalten sowie Diagnoseinformationen und Daten zur Optimierung für Suchmaschinen abrufen.

Zugriff auf das Control Panel haben alle Benutzer, die im Bereich Zugangsverwaltung in Schritt 4 - Erweiterte Einstellungen in die Gruppe Administratoren aufgenommen wurden.

Zugang zum Control Panel:

§Öffnen Sie die Webseite http://www.meinewebsite.de/admin wobei http://www.meinewebsite.de die URL Ihrer Website ist.

§Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein (Benutzername und Passwort).

Nach dem Login wird das Control Panel geöffnet, das in folgende Bereiche gegliedert ist:

§Blog: Hier können Sie die Kommentare verwalten, die Leser in dem mit Ihrer Website verknüpften Blog hinterlassen haben. (siehe Management der Blog-Kommentare im Control Panel online)

§Guestbook: Hier können Sie die Einträge in Ihrem Gästebuch verwalten, das Sie mit des Gästebuch-Objekt in Ihre Website aufgenommen haben.

§WebSite Test: Hier finden Sie einige Diagnosedaten Ihrer Website und des Servers, auf dem diese veröffentlicht wurde. Im Einzelnen werden folgende Parameter überprüft:

-Installierte PHP-Version - Für die korrekte Funktion des E-Mail-Versands, den Sie mit dem Objekt E-Mail-Formular konfiguriert haben, des Warenkorb für E-Commerce und des Zugriffs auf Geschützte Seiten über das entsprechende Login muss der Server PHP unterstützen. Es wird geprüft, ob der Server diese Unterstützung bietet und wenn ja, wird ermittelt, welche Version unterstützt wird.

-Unterstützung von Sitzungen - Neben PHP muss der Server auch Sitzungen unterstützen, damit der Zugriff auf die Geschützten Seiten erst nach Eingabe der korrekten Zugangsdaten gewährt wird.

-Verzeichnis mit Schreibzugriff - Um die Kommentare der Blog-Posts und vom Gästebuch-Objekt archivieren und speichern zu können muss ein Verzeichnis auf dem Server angegeben werden, das bei Aktivierung der enstprechenden Optionen den Schreibzugriff ermöglicht. Hierbei wird zuerst überprüft, ob das angegebene Verzeichnis mit Schreibzugriff existiert und wenn ja, ob dieses Verzeichnis effektiv Schreibzugriff gewährt

-MySQL-Unterstützung und Datenbankeinstellungen - Bei der Konfiguration des Objekt E-Mail-Formular kann als Versandmethode "Datenversand an eine Datenbank" ausgewählt werden (siehe Objekt E-Mail-Formular | Senden): In diesem Fall müssen die Parameter angegeben werden, die den Verbindungsaufbau mit der Datenbank auf dem Server ermöglichen. Mit dem Test wird überprüft, ob der Server MySQL unterstützt und wenn ja, ob die eingegebenen Parameter effektiv den Zugriff auf die Datenbank ermöglichen.

Das heißt für dich dort kannst du prüfen ob du das auch richtig gemacht hast.