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Anja J.
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Fehler im Register beim Starten von Website X5  de

Autor: Anja J.
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Ich konnte zwar downloaden und auch das Installieren als solches funktionierte, aber beim Starten der Anwendung auf dem Laptop kam die Fehlermeldung, dass ein Fehler im Register aufgetreten ist und das Programm abgebrochen wurde. Auf meinem Computer hingegen funktioniert das Programm. Ärgerlich ist jetzt, dass ich die Demoversion auf dem Laptop habe und da auch schon einen Großteil der Homepage vorbereitet habe. Wie bekomme ich jetzt das Programm auf dem Laptop gestartet und registriert, damit ich nicht wieder von vorne anfangen muss?

Fragende Grüße

Anja

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10 ANTWORTEN
Bernd S.
Bernd S.
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Hallo Anja,

du schreibst auf meinem Computer hingegen funktioniert das Programm, schon mal versucht die Demo auf dem Laptop vorher zu deinstallieren

Gruß

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Gepostet am von Bernd S.
Anja J.
Anja J.
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Hallo Bernd,

ich habe auch auf dem Computer die Demo und die Vollversion läuft trotzdem ohne Probleme. Wenn ich jetzt auf dem Laptop  die Demo lösche sind ja meine ganzen Daten futsch. Ich kann ja aus der Demo nichts exportieren und habe leider auch keinen richtigen Zugriff vom Computer auf den Laptop.

Ich kann ja mal die Meldung anhängen, die ich bekomme.

Gruß

Anja

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Gepostet am von Anja J.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Bitte versuchen Sie folgendes wegen den Register:

Starten Sie die Systemsteuerung, danach gehen Sie auf Programme und Funktionen un dort öffnen Sie Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren.
Sie müssen danach .NET 3.5.1 deaktivieren und danach auf OK klicken. Danach erneut aktivieren und wieder auf OK klicken.

Danach versuchen Sie erneut das Programm zu starten damit es freigeschaltet werden kann.

Bitte halten SIe mich auf den laufenden.

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Gepostet am von Claudio D.
Anja J.
Anja J.
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Hallo Claudio D.,

unter Systemsteuerung finde ich auf dem Laptop alles mögliche, aber weder Programme noch Funktionen. Allerdings läuft der auch noch mit Windows XP.

Unter Programmzugriff und -standards finde ich

Microsoft.NET Framework 1.1 (und das German Language Pack)

Microsoft.NET Framework 4 Client Profile (und das DEU Language Pack)

Microsoft.NET Framework 4 Extended (und das DEU Language Pack)

aber kein .NET 3.5.1

Und was nun?

Fragende Grüße

Anja

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Gepostet am von Anja J.
Gregor S.
Gregor S.
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Hallo Claudio,

bei mir ließ sich das Update erst gar nicht installieren. Fehlermeldung: "schließen Sie alle Programme". Es waren aber alle Programme geschlossen.

Nun läßt sich das Programm nicht mehr öffnen. Fehlermeldung siehe Anlage.

Ich habe nach obiger Beschreibung NET 3.5.1 aktiviert. Der Fehler besteht leider weiterhin.

Danke

Gregor

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Gepostet am von Gregor S.
Gregor S.
Gregor S.
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Das Problem ist nach Deinstallation und erneuter Installation behoben!

Gruß

Gregor

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Gepostet am von Gregor S.
Anja J.
Anja J.
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Hallo Claudio,

hab mit dem Cleanup Tool den PC gereinigt und anschließend noch mal neu hochgeladen. Hat soweit auch funktioniert. Danach konnte man das Programm starten und den Lizenzschlüssel zur Registrierung eingeben. Danach hab ich das Programm geschlossen. Beim nächsten Starten kam ich dann bis zur Auswahl des Templates. Dann kam wieder eine Fehlermeldung. Hab das Programm geschlossen und es dann erneut versucht. Wieder kam ich lediglich bis zur Auswahl des Templates. Erst kam die Meldung, dass das Projekt schon geöffnet wäre oder bei der letzten Sitzung nicht ordnungsgemäß geschlossen wurde, soll der Vorgang trotzdem fortgesetzt werden? Hab dann auf ja geklickt und hatte dann die nächste Meldung, nämlich das Incomedia Website X5 Evolution ein Problem festgestellt hat und beendet werden muss.

Egal, was ich dann auch gemacht habe, ob mit dem vorhandenen Projetk gestartet oder ein neues angelegt, jedesmal kam ich nur bis zur Auswahl der Templates und dann Meldung, dass ein Problem aufgetreten ist und das Programm beendet werden muss.

Dann hab ich versucht, das Programm wieder zu entfernen, um es erneut zu installieren. Geht aber auch nicht. Es wurden nur Teile davon entfernt, die anderen lassen sich nicht entfernen, weil immer noch die Projekte "geöffnet" sind, die ich aber nicht schließen kann, weil ich gar keinen Zugriff drauf habe.

Die Demoversion zeigt übrigens genau den gleichen Fehler an und die funktionierte ja vorher. *Haare rauf*.

Wie gehe ich jetzt weiter vor?

Gruß

Anja

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Gepostet am von Anja J.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Versuchen Sie sich unter Windows mit dem Administrator Account einzuloggen und danach versuchen Sie erneut das Programm zu deinstallieren und löschen Sie den Installations Ordner in Program files und danach installieren Sie das Programm erneut.

Da auch die Demo Version nicht mehr geht scheint das auch die .NET Frameworks correct laufen. Sobald Sie dies .NET Frameworks erneut installiert und aktiviert haben,  wurden fehlermedlungen angezeigt?

Vielen Dank!

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Gepostet am von Claudio D.