WebSite X5Help Center

 
Darek J.
Darek J.
User

WebSite X5 professional 10  pl

Autor: Darek J.
Besucht 2287, Followers 2, Geteilt 0  
Tags:: 10,menu,pro,website,x5

WebSite X5 pro 10

Problem z menu z zaznaczoną opcją "pozwól na automatyczne przewijanie" Na stronie http://www.goja.biz.pl/kontakt-z-biurem-rachunkowym-we-wroclawiu.html proszę kliknąć "wyślij" bez wypełniania poszczególnych pól, czyli symulacja błędów :) Razem z informacjami, które ukazują się w chmurkach, menu przesuwa się do prawej strony. Wracając do początku strony menu powraca na swoje miejsce, ale gdy znowu "zjedziemy" ze stroną menu "ucieka" do prawej. Na innych stronach z formularzami też się tak dzieje i nie tylko na http://www.goja.biz.pl tylko też np: na http://www.posadzkibetonowe.eu/kontakt-pos-bet-posadzki.html itd.

Gepostet am
25 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Darek,

Wyeksportuj i prześlij projekt podanej witryny na adres pomoc [małpka] promise [kropka] pl.

Pozdrawiam

Mehr lesen
Gepostet am von Promise SA
Darek J.
Darek J.
User
Autor

Przecież już macie jeden z moich projektów :)

Tak jak pisałem, że we wszystkich stronach z formularzami stworzonych przy pomocy WebSite ta "ucieczka" menu się powtarza.

Mehr lesen
Gepostet am von Darek J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Darek,

Proszę przesłać plik z projektem i nawiązać w wiadomości do tej dyskusji.

Pozdrawiam

Mehr lesen
Gepostet am von Promise SA
Darek J.
Darek J.
User
Autor

Ok, jeszcze raz wysyłam Wam projekt gdzie tym razem menu "ucieka" ...

Mehr lesen
Gepostet am von Darek J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Darek,

Problem został przekazany do producenta. Poinformujemy Cię o odpowiedzi.

Pozdrawiam

Mehr lesen
Gepostet am von Promise SA
Darek J.
Darek J.
User
Autor

Dziękuje i czekam

Mehr lesen
Gepostet am von Darek J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Darek,

Problem powoduje kod captcha. Na chwilę obecną jedyne rozwiązanie to zastosowanie innej metody weryfikacyjnej zamiast kodu captcha. Błąd powinien zostać rozwiązany przy okazji kolejnej aktualizacji.

Pozdrawiam

Mehr lesen
Gepostet am von Promise SA
Darek J.
Darek J.
User
Autor

Dziękuje za odpowiedź i czekam na aktualizację z poprawionym błędem

Mehr lesen
Gepostet am von Darek J.
Darek J.
Darek J.
User
Autor

Za chwilę minie dwa miesiące, a tu cisza w tym temacie.

Aktualizacje były, ... ale nie tego co użytkownicy zgłaszali.

Mehr lesen
Gepostet am von Darek J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Darek,

Informacja o problemie została ponownie przekazana do producenta.

Pozdrawiam

Mehr lesen
Gepostet am von Promise SA
Darek J.
Darek J.
User
Autor

Witam

Trzy aktualizacje (ponad dwa miesiące), a problem dalej występuje.

Czy jak oddajecie auto do warsztatu i po pierwszej naprawie auto dalej nie działa,
po drugiej naprawie też prawidłowo nie działa, a po dwóch miesiącach i trzech naprawach problem z autem dalej jest nie rozwiązany...

To co myślicie o takim warsztacie ??

Mehr lesen
Gepostet am von Darek J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Darek,

Developerzy producenta jeszcze nie zajęli się tym problemem.

Pozdrawiam

Mehr lesen
Gepostet am von Promise SA
Darek J.
Darek J.
User
Autor

Jako fachowcy od odpowiedzi, bo prawo i regulaminy na pewno macie opanowane, napiszcie proszę ile czasu/dni maksymalnie trzeba czekać na poprawienie błędu/błędów w programie/programach WebSite x5?

Mehr lesen
Gepostet am von Darek J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Darek,

Niestety, ale nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na to pytanie.
Producent nie udziela precyzyjnych odpowiedzi dot. terminów wprowadzenia poprawek.

Pozdrawiam

Mehr lesen
Gepostet am von Promise SA
Darek J.
Darek J.
User
Autor

Jakieś "widełki" czasowe powinny być.
Czyli mam rozumieć, że mogę nawet przysłowiowy "rok czekać i tak poprawy się nie doczekać" tak?

Mehr lesen
Gepostet am von Darek J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Darek,

Nie, tak jak pisałem już kilkukrotnie - ten błąd jest znany i zostanie usunięty, ale nie jestem w stanie podać konkretnej daty.

Pozdrawiam

Mehr lesen
Gepostet am von Promise SA
Darek J.
Darek J.
User
Autor

Jeszcze raz...

Darek J.
...Czyli mam rozumieć, że mogę nawet przysłowiowy "rok czekać i tak poprawy się nie doczekać" tak?
Promise SA
...Nie, ...

Jak nie jak tak :

1 -

Promise SA
...Problem został przekazany do producenta. Poinformujemy Cię o odpowiedzi...

2 -

Promise SA
... Błąd powinien zostać rozwiązany przy okazji kolejnej aktualizacji...

3 -

Promise SA
...Informacja o problemie została ponownie przekazana do producenta...

4 -

Darek J.
...Trzy aktualizacje (ponad dwa miesiące), a problem dalej występuje...

Po tak długim czasie oczekiwania, otrzymuje odpowiedź:

5 -

Promise SA
...Developerzy producenta jeszcze nie zajęli się tym problemem...

i tu widać jak "poważnie" traktuje się użytkownika/klienta.

6 -

Promise SA
...Producent nie udziela precyzyjnych odpowiedzi dot. terminów wprowadzenia poprawek...

7 -

Promise SA
...ale nie jestem w stanie podać konkretnej daty...

 i ?? czekamy dalej...

Mehr lesen
Gepostet am von Darek J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Darek,

Błąd jest znany i zostanie usunięty, ale nie jestem w stanie podać konkretnej daty - prosimy o cierpliwość i w imieniu producenta przepraszamy za niedogodności.

Pozdrawiam

Mehr lesen
Gepostet am von Promise SA
Darek J.
Darek J.
User
Autor

Tak się tylko przypominam, bo czas leci a tu znowu cisza.

Mehr lesen
Gepostet am von Darek J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Darek,

Błąd jest znany i zostanie usunięty, ale nie jestem w stanie podać konkretnej daty.

Pozdrawiam

Mehr lesen
Gepostet am von Promise SA
Darek J.
Darek J.
User
Autor

hmmm, więc czekam/y dalej.

Mehr lesen
Gepostet am von Darek J.
Darek J.
Darek J.
User
Autor

Następny miesiąc mija,

następna aktualizacja "była"

i ??

dalej cisza w tym temacie

Jeszcze trochę i przysłowie jednak się sprawdzi
(chociaż w sumie to nie jest już śmieszne)

Mehr lesen
Gepostet am von Darek J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Darek,

Tak, producent jeszcze nie usunął tego błędu.

Pozdrawiam

Mehr lesen
Gepostet am von Promise SA
Darek J.
Darek J.
User
Autor

Promise!

do błędów ciężko Wam się przyznać??, że blokujecie moje powyższe posty, które pokazują Waszą nieudolność!

Mehr lesen
Gepostet am von Darek J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Darek,

Już raz zwracaliśmy uwagę na na Twoje niekulturalne i obraźliwe wypowiedzi. Będziemy je po prostu blokować.

Pozdrawiam

Mehr lesen
Gepostet am von Promise SA