WebSite X5Help Center

 
Donato D.
Donato D.
User

ERRORE IMMAGINE  it

Autor: Donato D.
Besucht 1056, Followers 1, Geteilt 0  

Ho aggiunto una immagine nella intestazione (home page del sito) e la stessa crea errore, non viene visualizzata ed al suo posto esce la scritta "image generation error". Ritorno in x5 per cercare di togliere questa immagine, ma appena clicco sull' area relativa, il sistema si blocca, dà errore e mi costringe ad uscire e mi suggerisce di reinstallare.

Cosa che ho fatto ma senza nessun risultato. Ho inviato più volte la segnalazione errore ma senza nessuna risposta.

Che devo/posso fare? Grazie

Allego le immagini dell'errore su x5 (1) e di come appare il sito (2)

Gepostet am
15 ANTWORTEN
Donato D.
Donato D.
User
Autor

Grazie, l'immagine inserita per "distrazione" in effetti deve essere più grande del consentito, ma il mio problema è come toglierla.

Non me lo lascia fare...

Mehr lesen
Gepostet am von Donato D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Nutzer des Monats ESNutzer des Monats PT

... toglila al passo precedente Intestazione

.

ciao

Mehr lesen
Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Donato D.
Donato D.
User
Autor

E' proprio da li che la tolgo. Appena clicco sulla immagine per eliminarla, mi dà errore, mi costringe ad uscire, fa copia temporanea, mi dice di reinstallare

Mehr lesen
Gepostet am von Donato D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Nutzer des Monats ESNutzer des Monats PT

... allora lo STAMP che hai allegato non corrisponde, perchè è il passo successivo...!...

... io parlo della schermata precedente, quella delle sezioni della pagina come da icona: sfondo, corpo, intestazione, menu, piè ...

... selezioni il campo di input ed elimini l'url dell'immagine che avevi selezionato nel PC...

... se poi non funziona, allora sarà da aprofondirne il motivo...

.

Mehr lesen
Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Donato D.
Donato D.
User
Autor

La pagina dove mi compare l'errore è quella che dici tu penso. Si chiama "Modifica del Modello" e che ha due tab: Intestazione e Pé di Pagina.Altre pagine non ce n'è, prima di questa c'è quella dove si scegli il modello e dopo c'è la creazione della mappa

Comunque te la riallego, è la prima delle due.

Per eliminare l'immagine devo selezionarla ma, appena lo faccio, il programma si pianta e dà l'errore che vedi. Sono costretto a chiudere e mi esce un altro messaggio che mi suggerisce di reinstallare il programma.

Mehr lesen
Gepostet am von Donato D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Nutzer des Monats ESNutzer des Monats PT
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ... ... ... io parlo della schermata precedente, quella delle sezioni della pagina come da icona: sfondo, corpo, intestazione, menu, piè ... ... ...

... vuol dire prima di arrivare a quello che fai vedere tu, cioè questo:

... sempre se è quella ...

.

ciao

Mehr lesen
Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

A vedere dal suo post sopra, se l'immagine si fa selezionare, penso sia inserita in intestazione....e non dal modello personalizzato....

Mehr lesen
Gepostet am von Mirko Boschetti
Donato D.
Donato D.
User
Autor

Ciao, ho provato ora e ti invio la prima immagine. Sono sulla intestazione

Mehr lesen
Gepostet am von Donato D.
Donato D.
Donato D.
User
Autor

Sulla intestazione non vedo che fare, se mi sposto sulle immagini di fianco ecco la risposta

Mehr lesen
Gepostet am von Donato D.
Donato D.
Donato D.
User
Autor

ecco allegato

Mehr lesen
Gepostet am von Donato D.
Donato D.
Donato D.
User
Autor

scusa, non riesco ad inviare, riprovo

Mehr lesen
Gepostet am von Donato D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Nutzer des Monats ESNutzer des Monats PT

... a me non sembra una immagine, mi pare un TESTO con effetto ONDA, da come si vede...

... secondo me dovresti poter cancellare il testo col cursore nel campo CONTENUTO, o eliminare  l'oggetto con il Canc/Del

.

Mehr lesen
Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Donato D.
Donato D.
User
Autor

ma parlare al telefono con qualcuno è possibile? Io sono la moglie di Donato, quella che ha fatto e usa il sito. Decisamente così non riesco a spiegarmi... prova a visitare il sito on-line, www.ottimasalute.it

Perchè ho provato a fare come dici, cancellare il testo nel campo CONTENUTO ma mi sparisce solo la scritta, la parte di fianco è separata, diversa, c'era la possibilità di inserire immagini e l'ho usata. Tutto bene finchè le immagini erano 3, poi disgraziatamente ho voluto inserirne ancora... e una di queste, che ormai non ricordo più, forse era grande, forse era piccola, forse era quel che era... non riesco a toglierla.

Cliccando sulla parte a destra, separata dal contenuto con effetto onda ecc. mi sbatte subito fuori con errore generico, durante il caricamento del programma ecc ecc ecc

Grazie mille per la pazienza, ma trovo la cosa al limite del ridicolo

Mehr lesen
Gepostet am von Donato D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Nutzer des Monats ESNutzer des Monats PT

... quella di lato a destra vedo che è uno slideshow;   selezionandolo e cliccando su DEL/CANC non si elimina...?... .... cliccando con il DESTRO del mouse, ottieni qualcosa...?...

...

... al limite, fai presto, senza sbattere la testa più di tanto...

1) ... avvia un NUOVO progetto VUOTO, in parallelo con quel progetto in uso;
2) ... genera lo stesso layout; e rigenera l'Intestazione ed il Piè, facendo attenzione a seguire questi consigli che non ti produrranno MAI errori: http://bit.ly/1gdk9dh (gli stessi che ti aveva già consigliato Mirko);
3) ... visto che le pagine sono poche ed ordinate, ed hai pochi sottolivelli, fai un copia/icolla delle stesse dal progetto vecchio a quello nuovo che stai ricostruendo;
4) ... fatto; ...prima di accorgertene hai già finito...

.

ciao

Mehr lesen
Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪