Anderen Browser benutzen sollte helfen. Theoretisch ist sie nicht defekt.

Der Download klappte nicht mit Chrome. Nach dem Hinweis "anderen Browser benutzen" veruchte ich es  mit Internet Explorer" und es kam exakt die gleiche Fehlermeldung.

Die erste Fehlermeldung lautet ja auch "Windows hat die Auführung einer App. verhindert, da sie Schaden auf ihrem Computer anrichten kann".

Was stört Windows an x5 profesional? Am Download von x5 evolution vor etwa 8 Wochen hat sich Windows nicht gestört.

Wie sieht die Fehlermeldung aus?

Um die Fehlermeldung genau zu erfassen, habe ich den Download erneut gestartet und dieses Mal hat es - warum auch immer- funktioniert. Aber es ergibt sich ein neues Problem : An der Stelle, wo ich den Produktschlüssel und die Email-Adresse eingeben muss, kommt die Fehlermeldung "Email-Adresse passt nicht zum Produktschlüssel ". Das ist völlig unerklärlich, da ich die Email-Adresse eingebe, die ich beim Kauf benutzt habe, über die ich auch den Produktschlüssel und den Download- Link erhalten habe. Wie kommt es denn jetzt zu dieser Fehlermeldung? Ich sage schon vorsorglich, dass weder beim Produktschlüssel, noch bei der Email-Adresse ein Tippfehler der Grund ist.

Danke Bernd, ich habe mittlerweile auch einen neuen Produktschlüssel erhalten, hatte das aber mit dem misslungenen Download in Verbindung gebracht ind ihn dedhalb noch nicht. benutzt. Offenbar geht es hier aber um das Email-Adresse/ Produktschlüssel- Problem. Ich komme erst morgen dazu, mich der Änderung anzunehmen, aber das sollte die Lösung sein. Generell freut sich keiner über Probleme, ich möchte hier aber sehr positiv heraus stellen, wie schnell hier an Problemlösungen gearbeitet und Unterstützung geboten wird.