Freischalten von WebSite X5 Professional 11 nicht möglich 
Autor: Josef S.
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Trotz der richtigen EMail-Adresse und verwendung des richtigen Kennworts (sonst würde ich ja nicht in dieses Portal komen), lässt sich WebSite X5 Professional 11 nicht freischalten.
Ich habe den Lizens-Kex auch hier schon direkt reingeschrieben, trotzdem kommt immer die Fehlermeldung (beim Start auf meinem Rechner, nach eingabe EMail und Kennwort)
Aktivierungsfehler 331
Was bedeutet dies, wie kann ich das lösen -- vielen Dank
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Deine Registrierung ist ja schon hier ersichtlich, also musst du das selbe PAsswort und E-Mail verwenden wie hier...
Programm als admin starten...kontrollieren ob du auf Online bist und keine Firewall behindert?
Wenn nichts hilft PAsswort ändern (vielleicht zu lang)
Nach der Installation muss unter C:\User\Dein-Nutzername\AppData\Local\ ein Ordner Incomedia mit einem oder mehrer Unterverzeichnisse existieren, je welche X5-Version installiert wurde.
Ev. X5 deinstallieren und das Verzeichnis auch mal löschen.
Das AppData -Verzeichnis ist ev. "Nicht sichtbar" also versteckt und muss unter den Ordnereigenschaften sichtbar eingestellt werden.
Unter Deinem Profil hier --> Meine Lizenz mal nachsehen, ob die Lizenz drin steht, ggf. manuel zufügen.
Virenschutz deaktivieren.