WebSite X5Help Center

 
Vitalya V.
Vitalya V.
User

не работает форма заказа  ru

Autor: Vitalya V.
Visitado 2027, Followers 2, Compartido 0  

Здравствуйте, перестала работать форма заказа, и форма обратной связи, необходимо срочно найти выход, обнаружили случайно по недовольству клиента который сам позвонил. Сайт u-podushka.ru

Publicado en
10 RESPUESTAS - 1 ÚTIL - 1 CORRECTO
Alexey Zakharov
Alexey Zakharov
User

Здравствуйте, Виталий!

Проверьте какую версию интепретатора PHP использует Ваш хостинг, где расположен Ваш сайт: 5.2, 5.3, 5.4, 5.5 или 5.6? У меня был случай когда после обновления версии программы Website X5 и соответственно перезагрузки сайта вдруг перестала работать форма заказа и форма обратной связи. У меня была установлена последняя версия PHP 5.6, после я сменил вручную на более раннюю 5.4 и скрипты заработали, благо у меня хостинг "Джино" и в панеле управления можно вручную и самостоятельно переключать версии интерпретатора.

Leer más
Publicado en de Alexey Zakharov
Vitalya V.
Vitalya V.
User
Autor

Спасибо, да, я находил этот ответ, но так как нет опыта в этой сфере не очень понятно что такое интерпритатор пхп...

Leer más
Publicado en de Vitalya V.
Александр К.
Александр К.
Moderator
Vitalya V.
Спасибо, да, я находил этот ответ, но так как нет опыта в этой сфере не очень понятно что такое интерпритатор пхп...

Это типа окошко в котором вы сами можете выбрать версию PHP
Если не понимаете как это сделать напишите в их техподдержку с просьбой установить нужный вам

Leer más
Publicado en de Александр К.
Vitalya V.
Vitalya V.
User
Autor

Еще уточню просто просить более раннюю версию или именно 5.4 ?

Leer más
Publicado en de Vitalya V.
Alexey Zakharov
Alexey Zakharov
User

У меня, по крайней мере сейчас всё работает на версии 5.4

Leer más
Publicado en de Alexey Zakharov
Vitalya V.
Vitalya V.
User
Autor

Вобщем это ужасно. Хостинг не поддерживает старый софт. Рекомендуют перезжать на другой. Дело в том что по-дружески бесплатно выделяли хост, теперь придется платить ((( Одни неприятности. А что там с обновлениями, ребята?

Leer más
Publicado en de Vitalya V.
Vitalya V.
Vitalya V.
User
Autor

Тем временем я переехал на хостинг джина, заказы заработали но письмо приходит с разметкой html среди него можно найти описание заказа, как с этим бороться?

Leer más
Publicado en de Vitalya V.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Vitalya,

With the new update the issue of the orders has been resolved and it works on all hosts.

What exact issue you have with the emails sent?

Can you please send me a screenshot?

Many thanks!

***** Google Translation:

ПриветВиталя,

Сновым обновлениемвопросприказубыла решена, и она работаетна всех хостах.

Чтоточнаявопросвыс электронной почтыотправлено?

Можете ли выотправитьмнескриншот?

Большое спасибо!

Leer más
Publicado en de Claudio D.
Vitalya V.
Vitalya V.
User
Autor

Здравствуйте, Клаудио! При отправке любых сообщений с сайта приходит только разметка html. Обновился, письма приходят в таком же виде.

Leer más
Publicado en de Vitalya V.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Vitalya V.,

I already answered you at http://answers.websitex5.com/post/118063 you can follow that post to find the solution.
I ask you kindly to open only one post for question: It’s better for you, because you need to follow less posts, and also for the community, that can use better the internal search engine.

Many thanks!

***** Google Translation:

ПриветВиталяВ.,

Яужеответил вамнаhttp://answers.websitex5.com/post/118063Вы можете следить заэтот пост, чтобы найти решение.
Я прошу васлюбезно, чтобы открытьтолько один поств связи с вопросом: Этолучше для вас,потому что выдолжны следоватьза вычетомсообщения, а такжедля сообщества,которые могутиспользоватьболеевнутреннююпоисковую систему.

Большое спасибо!

Leer más
Publicado en de Claudio D.