Error genérico 
Autor: Jose Luis O.
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hola, tengo el siguiente problema con el programa, cuando intento poner una imagen de fondo de la librería on line me sale un mensaje que dice error genérico, y no me deja poner ninguna imagen en el sitio en el que esté trabajando ¿ Cómo puedo solucionarlo? muchas gracias de antemano.
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además cuando quiero poner otra imagen de la galeria online en el encabezado me dice error en la lectura del archivo el archivo podría estar corrupto o no ser válido. estoy preocupado ¿que pasa?
estas usando algun objeto como before/after comparasion o flickr, para añadir la fotografia???
yo tube problemas con ellos con los mismos mensajes y lo solucione desintalandolos y volviendolos a instalar, alguno un par de veces
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hola que tal? gracias por responderme alfonso, no estoy usando nada de eso, es más aunque empiece un proyecto nuevo cuando intento ponerle una foto de la galeria on line me pasa lo mismo me sale el mensaje y no me deja poner nada
has probado a desactivar el antivirus?? o alguna regla del cortafuegos te puede estar causando ese problema puedes probar a
1 descargar la imagen de la galeria online y añadirla desde local, o sea la descargas en el escritorio, y luego la añades desde la carpeta de añadir. (esto sin desactivar el antivirus y cortafuegos)
2 desactivas el antivirus y el cortafuegos y la añades como te esta dando problemas.
con esto descartas que sea un problema de configuracion de seguridad.(porque si teniendo el antivirus y cortafuegos desactivado te da error no es por las reglas de seguridad) (SI te da error igualmente)
3 supongo que ejecutas como adnministrador, y no me refiero a que la cuenta sea de administrador, no tiene que ver, le das al boton izquierdo sobre el icono de website ==>abrir ubicacion del archivo, y marcas ejecutar como administrador , en el adjunto lo ves mejor
4 repites el paso 2
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nada aunque desactive el antivirus y cortafuegos el problema persiste, además ya hace tiempo que tengo el programa y nunca me habia dado este problemas por antivirus gracias por responder.
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si ejecuto como administrador
mira a ver si tienes esto que hay en los archivos adjuntos en orden, y me dices a ver si damos con ello
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a mi me aparece esta ruta C:\Documents and Settings\Propietario\Mis documentos\Incomedia\WebSite X5 v11 - Professional\. la carpeta online pages hay dos una dentro de incomedia y otra dentro de website x5 v11 - professional eso puede ser así?
y en alguna tienes archivos dentro, fotos que hayas añadido de la galeria online.
yo tengo la carpeta websitex5 v11 vacia.
podrias probar a cambiar la ruta en preferencias nada mas abrir website. haces primero copia de seguridad de todos los proyectos. (exportar proyecto paso 5)
entonces cuando cambies la ruta, cierras el programa y haces doble click sobre la copia de seguridad del proyecto que quieras y pruebas a ver si se soluciona.
en vez de en documentos puedes crear una carpeta en Documents and Settings y la llamas "X"
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he probado todo lo que me dices y sigue el problema, estoy pensando que voy a tener que desinstalarlo y volverlo a instalar pero como lo compré por descarga no se si va a ser posible, por cierto la carpeta websitex5 v11 tiene muchos archivos temp, ademas de los proyectos que tengo.si se te ocurre algo más a ver si se soluciona? gracias
si lo puedes descargar de tu cuenta en " mis download"
yo estoy ahora con problemas despues de la actualizacion ultima, me convierte los archivos php en html en la previer pero veo que cuando esto empieza a dar problemas
son de dificil solucion.
ya es cuestion que actualices los framework porque veo que usas xp ,NO'??
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2698555/es
si lo solucionas dime, para saber que era
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sí, uso xp, pues nada voy a intentar actualizar los framework a ver que pasa gracias amigo por la ayuda, un saludo.
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pues tampoco me ha servido no se que hacer ya, muchas gracias por tu ayuda esto pinta complicado de solucionar sin volver a instalar el software
descargatelo en tu cuenta en " mis download" antes te aconsejo pasar ccleaner para limpiar todas las entradas de registro basura despues de desintalar websitex5,
CUIDADO SI NUNCA LO HAS UTILIZADO
desmarca las casillas que no estes seguro que sean de website o haz una copia de seguridad
lo solucionaste ??
Buongiorno Luis,
stai usando Windows XP e ti appare "errore generico" quando scarichi le immagini dalla libreria online di PixaBay ne software? Se si, abbiamo già segnalato questa cosa al nostro Tema di Sviluppo così da poter verificare.
Grazie.
***** Google Translation:
HolaLuis,
está utilizando WindowsXP yque está recibiendo"Errorgenérico"al descargarimágenes desde lalíneade softwarequePixaBaybiblioteca?Si es así, ya hemosinformado deeste asunto anuestro desarrolloel temade modo que ustedpuede comprobar.
Gracias.
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gracias Ricardo por la solución, se ve que era algun problema de compatibilidad con xp porque se ha solucionado solo ya puedo trabajar con las imagenes de pixabay sin problemas, y a ti Alfonso M. muchisimas gracias por tu interes y ayuda, te lo agradezco enormemente, un abrazo.