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Luis S.
Luis S.
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Has de Hamburguer menu bug (when using anchors) been fixed?  es

Autor: Luis S.
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I posted this bug on the beta forum, but I haven´t received any update so far so I ask again.

Link to the test site: http://bitmedia.cl/proyectos/X5_12/

Whenever I try to navigate on a site with anchor links, the mobile version menu goes crazy, it slides to the desired section, but the menu does not close, stay up (out of focus) and leaves the white space (background color) that you can see on this pictures:

  

The same happens in Chrome (desktop) when you resize the window and star navigating with the hamburguer menu.

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8 RESPUESTAS
Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Hola Luis, tengo entendido que el foro beta sigue abierto, precisamente para solucionar estos problemas, pero es mejor por este lado, voy a  pedir la intervención del Staff de Incomedia. Por cierto puse de ejemplo tu sitio en una pregunta por el diseño. https://helpcenter.websitex5.com/post/128870

Sobre la atención del Staff:

Tenga en cuenta que el Staff de Incomedia responde a los mensajes de los usuarios dentro de 24-48 horas en los días laborales. Le sugerimos que espere una respuesta, ya que al insertar un comentario nuevo en su mismo post, la fecha del mensaje se actualiza y pierde prioridad, alargando de esa forma el tiempo de espera para recibir una respuesta.

No necesitas responder esté mensaje hasta que el Staff de Incomedia responda.

Saludos
Jorge M.

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Publicado en de Jorge M.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Luis.

El problema ha estado reportado al team que se ocupa de los problemas del software.

Por favor espera una futura actualizacion.

Espero haber sido util

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Publicado en de Stefano G.
Luis S.
Luis S.
User
Autor

Perfecto Stefano, esperaré la actualización entonces para realizar la compra, ya que en el estado actual el software no me es útil.

Saludos!

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Publicado en de Luis S.
Luis S.
Luis S.
User
Autor

Has this bug been adressed in the Version 12.0.1.15?

Regards.

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Publicado en de Luis S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Luis.

El update ha salido por la v12. Te pido que por favor intente verificar si el problema se ha solucionado para ti y reportes aqui el resultado.

Dejame saber

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Publicado en de Stefano G.
Diego Z.
Diego Z.
User

Sigue igual el menu mobile, adjunto foto. tengo wbx5 12 profesional actualizado

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Publicado en de Diego Z.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Luis.

he comunicado el problema a los developers y me informaron de que el problema esta siendo analizado, y var a ser resuelto en actualizaciones futura.

Os tengo que pedir entonces de esperar hasta que el problema sea resuelto y salga en otra actualizaciones.

Gracias por vuestra paciencia.

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Publicado en de Stefano G.
Luis S.
Luis S.
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Autor

Muchas gracias Stefano, sólo queda esperar a ver si en la próxima actualización se resuelve el problema.

Saludos!

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Publicado en de Luis S.