WebSite X5Help Center

 
Maciej D.
Maciej D.
User

Liczne błędy  pl

Autor: Maciej D.
Visitado 1347, Followers 2, Compartido 0  

Witam wszystkich!

Miałem sobie oszczędzić lecz się nie da! Mając wykonanych kilka stron w wersji 11, naiwność podpowiedziała mi żeby zakupić aktualizację do wersji 12 z 11 i od samego początku mam problemy ze stabilnością programu. Wysypuje się średnio 10 razy na godzinę! Jak jeszcze chciałem to przełknąć jakoś to przed chwilą szlag mnie trafił widząc to co mi wyskoczyło przy próbie ponownego uruchomienia projektu, na który poświęciłem już kilkanaście godzin! Jeśli komputer, który posiadam a ma 32 Gb, 8 rdzeni, system windows 10 64 bit, Gforce GTX770M nie daje rady to proszę o informację od producenta co trzeba mieć za sprzęt, żeby jego program działał bez zarzutu!!!???

Przecież to są QRVA jaja jakieś, żeby wydając łącznie ponad 1500 zł na kolejne wersje programu ciągle mieć z nim problemy!

Publicado en
7 RESPUESTAS - 1 CORRECTO
Darek J.
Darek J.
User
<span>Maciej D.</span>
Przecież to są QRVA jaja jakieś, żeby wydając łącznie ponad 1500 zł na kolejne wersje programu ciągle mieć z nim problemy!

Testowałem wersje beta, były zgłaszane problemy, sugestie itd.
część z nich naprawili, poprawili, ale dalej były problemy a mimo tego
dali program niedopracowany do sprzedaży
Tak Incomedia nabija ludzi w butelkę, tak jak nasi posłowie ze swoimi obietnicami przedwyborczymi "będzie dobrze, mówili, pisali" a tu żaden "program" poprawnie nie funkcjonuje do tej pory i dalej nie wiadomo co to będzie z programem Website.

Kupić czy nie kupić ? oto jest pytanie

Leer más
Publicado en de Darek J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Maciej,

Czy problemy ze stabilnością programu pojawiają się tylko podczas pracy nad projektami zaimportowanymi z poprzedniej wersji, czy również podczas pracy z nowym projektem, utworzonym od początku w wersji v12?

Czy w trakcie zawieszenia się programu pojawia się jakiś komunikat z konkretnym opisem błędu lub okno z możliwością przesłania raportu o błędzie do producenta (a jeżeli tak, to czy przesłałeś takie zgłoszenie), czy jest to tylko informacja o zatrzymaniu aplikacji?

Proszę ustawić opcję "Maks. liczba równoczesnych procesów" dostępną w preferencjach programu na wartość "1" oraz odznaczyć "Aktualizuj strony podczas modyfikowania projektu" i sprawdzić, czy rozwiązuje to problemy ze stabilnością programu.

Pozdrawiam

Leer más
Publicado en de Promise SA
Maciej D.
Maciej D.
User
Autor

Witam!

Odpowiadam:

1. "Czy problemy ze stabilnością programu pojawiają się tylko podczas pracy nad projektami zaimportowanymi z poprzedniej wersji, czy również podczas pracy z nowym projektem, utworzonym od początku w wersji v12?"

Odp: Występują zarówno podczas pracy nad nowymi jak i importowanymi projektami. 

2. "Czy w trakcie zawieszenia się programu pojawia się jakiś komunikat z konkretnym opisem błędu lub okno z możliwością przesłania raportu o błędzie do producenta (a jeżeli tak, to czy przesłałeś takie zgłoszenie), czy jest to tylko informacja o zatrzymaniu aplikacji?"

Odp: Kilkukrotnie pokazały się błędy, które dodałem w załączniku, kilkanaście razy pojawiło się okienko z możliwością przesłania informacji o błędzie co też uczyniłem.

3. Proszę ustawić opcję "Maks. liczba równoczesnych procesów" dostępną w preferencjach programu na wartość "1" oraz odznaczyć "Aktualizuj strony podczas modyfikowania projektu" i sprawdzić, czy rozwiązuje to problemy ze stabilnością programu.

Odp: Maksymalną liczbę równoczesnych procesów miałem ustawioną na 3, zmienię na 1, aktualizację podczas modyfikowania miałem ustawioną. Zobaczę co będzie lecz nie zmienia to faktu, że kilkanaście godzin mojej pracy poszło w cholerę, ponieważ nie mogę otworzyć projektu! 

Pozdrawiam

Leer más
Publicado en de Maciej D.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Maciej,

Jeżeli wypełniłeś i wysłałeś formularz zgłoszenia błędu, to jego treść została przesłana bezpośrednio do techników producenta i problem na pewno zostanie przez nich zbadany.

W sprawie uszkodzonego projektu - proszę spakować folder tego projektu i przesłać go na adres pomoc[małpka]promise[kropka]pl lub w przypadku pliku większego niż 10 MB, umieścić go na serwerze i przesłać sam adres. Przekażemy projekt producentowi w celu jego sprawdzenia i naprawy.

Pozdrawiam

Leer más
Publicado en de Promise SA
Maciej D.
Maciej D.
User
Autor

Wtam!

Sorki ale nie mam czasu na czekanie aż producent zajmie się uszkodzonym plikiem projektu! Klienci nie mają tyle cierpliwości do mnie co ja do tego programu. 

Pozdrawiam

Leer más
Publicado en de Maciej D.
Mariusz K.
Mariusz K.
User

Witam

To jakaś kpina ze stabilnością evo 12. Evo 11 chodziła ładnie a program łapał błąd raz na ruski rok. V12 wywala się nawet przy pisaniu tekstu i to kilka razy na godzinę. Potrafi złapać błąd nawet jak nic nie robię. Z tego wszystkiego chciałem się przenieść znowu na V11 ale projektów zrobionych w 12 nie mogę zaimportować do 11. Poważnie się zastanawiam nad wypowiedzeniem umowy. Po co mi narzędzie które doprowadza mnie do białej gorączki.

Leer más
Publicado en de Mariusz K.
Marek Jasiewicz
Marek Jasiewicz
User

Witam !

Najlepsza wersja jaka była pod względem bezproblemowej pracy to 9. Kiedy kupiłem 10 już było gorzej, częściej się zawieszała. Już nie zdecydowałem się na inne i nie wiem czy to zrobię bo nie ma to sensu. Też tak jak kolega mam wypasiony sprzęt. Jak tylko się pojawi błąd w moim projekcie chce eksportowac wszystko na serwej a nie ostatnią aktualizację a u mnie to trwa 4,5 godziny. Ja tylko ubolewam że co roku wydaje się nowe wersje dodając zupełne minimum. Już nie mówię o wzorcach które nie pasują. Można stare wyeksportować ale nawet koloru nie zmienimy. Robić inny i siedzieć nad tym tygodniami bo coś nie pasuje to szkoda czasu. Narazie zostaję przy 10.

Leer más
Publicado en de Marek Jasiewicz