WebSite X5Help Center

 
Volley-Ball S.
Volley-Ball S.
User

Zone texte à onglet rétractée  fr

Autor: Volley-Ball S.
Visitado 1456, Followers 1, Compartido 0  

Bonjour,

Je viens de passer de la version 11pro à la version 12pro et un souci apparait.

J'ai des zones de texte à onglets sur mes pages, sur les pages définies en html, pas de souci, mais sur les pages définies PHP, toute mes zones de texte à onglet se sont rétractées ne laissant apparaitre que les onglets et pas la zone de texte.

Je les ai refaites, et certaines du coup fonctionnent correctement, d'autres se rétractent toujours.

J'ai donc laissé mon site en ligne par la version 11 sur www.vbsl.fr, je vous joins un imprim ecran de l'aperçu du souci sous la version 12 (J'avais publié le site à partir de la version 12 avant de voir le souci et le remettre via la version 11, ce n'est donc pas un souci de l'aperçu)

Publicado en
18 RESPUESTAS - 1 CORRECTO
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi.

I'm sorry but I don't quite understand where exactly the problem is located.

I ask you to please explain in deepers details in order for us to better understand what the issue seems to be.

Thankyou for your patience

***** Google Translation:

Salut.

Je suis désolémais je necomprends pas très biense situe le problèmeexactement.

Je vous demande deVeuillez expliquer enDeepersdétails afinque nous puissions mieuxcomprendre ce que leproblème semble être.

Merci pour votre patience

Leer más
Publicado en de Stefano G.
Volley-Ball S.
Volley-Ball S.
User
Autor

Comme vous pouvez le voir sur l'image joint, la zone de texte à onglet sur la droite n'affiche que les onglets et pas le corps du texte.

Cela m'a fait cela avec toute les zones de texte à onglets intégrées sur les pages définies en PHP lors du passage de la version 11 à la version 12.

J'ai alors supprimé ces zones pour les refaire entièrement sur la version 12, ce qui a règlé le souci avec certaines (comme celles de gauches) mais pas sur toute (la preuve avec celle de droite).

La page est la même que celle affichée sur www.vbsl.fr (exporté a partir de website 11) si vous souhaitez comparer.

J'aimerais comprendre pourquoi ces zones de texte se rétractent ainsi au lieu de s'afficher normalement.

Leer más
Publicado en de Volley-Ball S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi,

I know fully understand the problem.

I would need to ask you to post some screenshot showing how the text object was implemented in the grid as well as the options "Inside" the object. (meaning text excetera)

Please let me know

***** Google Translation:

Salut,

Je saisbien comprendre le problème.

Je devraisvous demander deposter quelquescapture d'écranmontrant commentl'objetdetexte a étémis en placedans la grilleainsi queles options«dans» l'objet.(ce qui signifietexteExcetera)

s'il vous plaît, faites-moi savoir

Leer más
Publicado en de Stefano G.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Volley.

I need to ask you to please send me your project.

You can send us an email with the project file (the file with .IWZIP extension) as attachment to file@answers.websitex5.com using as Subject “Post 130273 per Stefano G.”
If your project size is more than 10 megabytes, you can use online services like www.wetransfer.com to send  us your project.
To export the project you want to send us, please use the function “Export the Project” in Step 5 and save it in C://.

Let me know

***** Google Translation:

Salut Volley .

Je dois vous demander de bien vouloir me faire parvenir votre projet .

Vous pouvez nous envoyer un email avec le fichier de projet (le fichier avec l'extension .IWZIP ) en pièce jointe à file@answers.websitex5.com utilisant comme sujet " Poster 130273 par Stefano G. " Si la taille de votre projet est de plus de 10 méga-octets , vous pouvez utiliser les services en ligne comme www.wetransfer.com pour nous envoyer votre projet . Pour exporter le projet que vous souhaitez nous envoyer , s'il vous plaît utiliser la fonction " exporter le projet " à l'étape 5 et le sauvegarder dans C : // .

Faites le moi savoir

Leer más
Publicado en de Stefano G.
Volley-Ball S.
Volley-Ball S.
User
Autor

Le mail est envoyé, et depuis le premier message, maintenant, les autres zones de texte se sont également rétractées...

Leer más
Publicado en de Volley-Ball S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi VolleyBall.

I tested you project and couldn't reproduce the problem.

I'm gonna attach a screenshot of the working Text Object.

I ask you to please try and remove this Object and recreate it from start.

Let me know if it fixes.

***** Google Translation:

Salutvolley-ball.

Je l'ai testéque vous projetezet ne pouvait pasreproduire le problème.

Je vaisjoindre unecapture d'écrande l'objettravailtexte.

Jevousdemande de bien vouloiressayer deretirercet objet etrecréer à partir dedébut.

Permettez-moi savoir siil fixe.

Leer más
Publicado en de Stefano G.
Volley-Ball S.
Volley-Ball S.
User
Autor

Ca commence légèrement à m'énerver !

Une semaine qu'on est sur ce problème sans avancer ! J'ai DEJA supprimé les objets posant souci pour les recréer, je ne vais pas recommencer, ça a deja donné le même résultat!

Je n'ai aucun souci sur la version 11, ni aucun souci sur les pages html de la version 12, uniquement sur les pages en PHP. Vous avez les captures d'écran et le projet complet.

Cela fait une semaine que j'attends de mettre à jour mon site qui vient d'être relancé, j'ai plus d'une dizaine de nouvelles pagges en attente, sans parler des champs de référencement, alors maintenant vous arrêtez de botter en touche et de mettre systèmatiquement 48h à régler le souci, et vous regardez d'où vient le souci une bonne fois pour toute!!!!

Leer más
Publicado en de Volley-Ball S.
Volley-Ball S.
Volley-Ball S.
User
Autor

Pour rappel, des zones de textes qui fonctionnaient j'en ai eu quand je les ai recréees, et sans rien modifier, elles ont fini par ne plus fonctionner !

Leer más
Publicado en de Volley-Ball S.
Volley-Ball S.
Volley-Ball S.
User
Autor

Voici ce que j'ai à ce jour, et ce aussi bien en aperçu sur mozilla, et chrome que sur votre aperçu. LEs zones de textes fonctionnaient pourtant bien avant...

Le souci ne vient donc pas d'une création ou recréation puisque cela avait été fait, mais d'ailleurs!

Leer más
Publicado en de Volley-Ball S.
Volley-Ball S.
Volley-Ball S.
User
Autor

Et pour vous montrer, je viens de recréer une zone de texte, SANS COPIER.

voici le résultat en image

Leer más
Publicado en de Volley-Ball S.
Volley-Ball S.
Volley-Ball S.
User
Autor

autant pour moi, ça le fait aussi sur les pages en html, CF mentions légales

Leer más
Publicado en de Volley-Ball S.
Volley-Ball S.
Volley-Ball S.
User
Autor

En revanche la page Le club, semble fonctionner pour le moment

Leer más
Publicado en de Volley-Ball S.
Volley-Ball S.
Volley-Ball S.
User
Autor

J'ai également Testé et publié le site en entier, afin de tester sa lecture sur un autre ordinateur, mais idem, même résultat, je vous le publie en version 11 à l'adresse :

www.vbsl.fr

en version 12 à l'adresse :

www.vbsl.fr/V12/

Leer más
Publicado en de Volley-Ball S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi VolleyBall.

It seems like an option of hiding those text object was used on all of them, and once removed the frame shows correctly.

Did you insert any kind of custom code inside your website?

Did you try and let WebSite recreate the preview files by holding down CTRL and clicking Preview?

Let me know

***** Google Translation:

Salutvolley-ball.

Il semble quel'optionde cacherceuxobjet de textea été utilisésur chacun d'eux,et une foisenlevéle châssisaffiche correctement.

Avez-vous insérétout type decode personnaliséà l'intérieur devotre site Web?

Avez-vous essayéet laissezWebSiterecréer lesfichiers de prévisualisationen maintenantla touche CTRL enfoncéeet en cliquant surAperçu?

Faites le moi savoir

Leer más
Publicado en de Stefano G.
Volley-Ball S.
Volley-Ball S.
User
Autor

Bonjour,

Alors, l'option de masquage en mode adaptatif n'a été activée que pour une seule des zones de texte. De plus, si le souci venait de là, il masquerait aussi les onglets, ce qui n'est pas le cas.

Je ne comprends pas ce que vous voulez savoir par "Did you insert any kind of custom code inside your website?" Mais étant donné que vous avez accès aux deux exemplaires du site, vous pouvez tout à fait faire la vérification directement au lieu de me faire perdre encore 48h.

J'ai laissé website recréer l'aperçu, et cela ne change rien. tout comme le publier ne change rien.

Téléphonez moi, nous gagnerons du temps, car bientôt nous en serons à deux semaines pour un souci toujours non résolu.

Mon numéro : France : 06.06.61.56.11

Leer más
Publicado en de Volley-Ball S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi VolleyBall.

We found out what the problem actually is, and it has been fixed in the next update that is coming up.

The problem is caused by the option "Automatic Height" set for the Text Object.

By disabling it, the text areas will go back to normal.

In the next update this issue will be solved, and you can activate the option again.

I'll attach a screenshot showing the solution.



***** Google Translation:

Salutvolley-ball.

Nous avons découvertce que leproblème est en fait,et ila été corrigé danslaprochaine mise à jourqui est à venir.

Le problèmeest causé parl'option "automatique de la hauteur"définies pour l'objettexte.

Enle désactivant,leszones de textevont revenirà la normale.

Dans laprochaine mise à jourde cette questionsera résolue,et vous pouvezactiver l'optionà nouveau.

Jevais joindreune capture d'écranmontrantla solution.

Leer más
Publicado en de Stefano G.
Volley-Ball S.
Volley-Ball S.
User
Autor

Bonjour

Je vous remercie pour votre réponse, et j'espère que la mise à jour interviendra assez rapidement histoire que le site reprenne une forme normale.

Bonne fin de journée

Leer más
Publicado en de Volley-Ball S.