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Juan P.
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Problemas con el Usuario y Contraseña  es

Autor: Juan P.
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Hola, llevo tiempo sin tocar websitex5, que hasta me he quedado un poco desfasado con las versiones.

He vuelto a crear una página con la versión 9, y tengo un problema con el área privada, no sé si tiene algo que ver que la pagina está alojada en una intranet, el caso es que no funciona cuando entro a la página para introducir el usuario y contraseña, muestra un mensaje de error que dice que la pagina no ha sido encontrada.

Esta misma página la se subido a un servidor de internet, y no hay problemas para entrar al área privada.

¿Porque si la página está alojada en una intranet no funciona el área reservada?

Gracias.

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19 RESPUESTAS
Juan P.
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Hola, un dato más por si puede ayudar a aclarar porque da error la página.

Cuando se gestiona el acceso y se selecciona la página de entrada, en este caso selecciono la página donde hay se introducir el usuario y contraseña, luego le pongo el candado para proteger la página, ésta página es la que da error, si luego la protección a esa página “el candado”, la página sigue dando error.


Un saludo.

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Simone G.
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Hola Juan,

lamentablemente, con el lanzamiento de la versión 12, nosotros no proporcionamos mas suporte técnico para la versión 9, como podés ver aqui: https://helpcenter.websitex5.com/post/128269

Lo que te sugiero hacer es dejar el post público, para que otros usuarios te puedan ayudar

si necesitás de más ayuda no dudes en escribir nuevamente

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Juan P.
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Hola Simone, sobre dejarlo como público, pensaba que estaba como público porque en el primer mensaje aparece la opción “Establezca este mensaje como privado”, o sea que no lo he establecido como privado si no como público, ¿no?

También me aparece la opción “Dejar de seguir”, por lo que entiendo que este mensaje lo estoy siguiendo, y no he recibido notificación de tu respuesta.

Sobre el tema de las versiones, estoy pensando en comprar la versión 12, pero primero tengo que solucionar el desastre que se produce al pasar el proyecto de la versión 8 a la 9, al hacer esa conversión sale todo mal mal mal, lo comente en su día cuando salio la versión 9, pero no me dieron una solución, de ahí que abandonase un poco el tema, y al salir todo tan mal es mucha la pérdida de tiempo que me lleva, posiblemente sacaran antes la versión 13, jeje.

Como comentas que no hay soporte para la versión 9, he bajado la versión 12 demo ya que solo tenía que crear una página de prueba y ponerle el usuario y contraseña, y tengo que decirte que pasa lo mismo con la versión 12.

Un saludo.

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Simone G.
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Hola Juan,

tu post es público, por lo tanto lo pueden leer todos los usuarios del forum.

Te pido por favor, si te pasa lo mismo en la versión 12, que nos mandes un screenshot, así que podamos entender mejor y tratarte ayudar más

muchas gracias

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Juan P.
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Hola Simone, como puedo enviarte un mp para explicarte el lio que he armado, y poder darte unas cuentas de correo a ver si se pueden corrgir ?

Un saludo.

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Juan P.
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O paso este mensaje como privado para tener esta conversación entre tu y yo ?

Por cierto, sigo sin recibir notificacines por correo de nuevas respuetas.

Salu2.

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Juan P.
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Vaya, que injusto, veo en mi perfil las ofertas que hay para mi, del 20% para la version 12, me registro, y en ese momento recibo un correo con una oferta del 30%.

Que bien, si me espero 2 minutos tengo un descuento del 30% y no del 20% como pone en mi perfil :( 

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Juan P.
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Vale Simone, ya esta solucionado, me seguia apareciendo la versión Demo, hoy he podido hacer una nueva compra despues de anular la anterior, fue un fallo mio porque me registre con otro correo.

A ver mañana si puedo hacer esa captura que me pides, porque desde casa no puedo subir la pagina al servidor que esta en una intranet.

Un saludo.

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Simone G.
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Hola Juan,

si te tenés que registrar siempre con el mismo mail, para que la actualización se haga de una versión registrada en el mismo mail.

espero por el screenshot de la version 12 para poderte ayudar más

muchas gracias

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Juan P.
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Hola Simone, aqui te dejo un archivo con el proceso de creacion y subido a dos servidores, uno que se encuentra en internet donde funciona bien, y otro en intranet donde no funciona la pagina donde hay que introducir el usuario y contraseña.

Como el archivo pesa mas de 1Mb, lo he subido aqui:

https://drive.google.com/file/d/0B03vYREnP81iNTZfdkpFcUxpUWs/view?usp=sharing

P.D. el correo con el que estoy registrado, se puede cambiar por otro ?

Un saludo.

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Simone G.
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Hola Juan,

el tema es que muy probablemente tu intranet no tiene un servidor con .php, por lo cual tendrías que configurar tu servidor intranet para que suporte el php.

avisame si te puedo ayudar más, gracias!

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Juan P.
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Hola Simone, supongo que la empresa donde esta la intranet tiene soporte para php, es una empresa grande, prefieron no decir por aqui de que empresa se trata.

A no ser que el espacio que me han dejado a mi, se pueda desactivar algunas cosas, como el php, que no se si eso se podria hacer porque en este tema estoy un poco verde.

Hay algun comando o alguna forma de comprobar si tiene soporte para php ?

Un saludo.

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Juan P.
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Simone encontre esto:

- escribir el siguiente codigo en un archivo PHP

<?php
phpinfo();
?>

me mostrara unas tablas con información, que tengo que buscar para ver si hay soporte para php ?

Un saludo.

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Juan P.
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Bueno no se Simone si me segiras respondiendo a lo que te he preguntado, el caso es que he copiado ese archivo en el servidor y tambien me ha dado ese error, por lo que entiendo que no tiene soporte para php.

Lo que si he visto en el servidor son archivos con la extensión login.ASP

Se puede sustituir el archivo php que genera WebSiteX5 para introducir el usuario y contraseña, por el asp para que realice la misma función ?

Un saludo.

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Juan P.
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Hola, el no responder a las preguntas que he realizado, se esta dando a entender que se abandona la ayuda ?

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Simone G.
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Hola Juan,

disculpa por el retraso en la respuesta. 

Como bien dijiste, el código generado por WebSite X5 es un .php. 

Lo que podrías hacer, si necesitás un .asp, es utilizar un sistema asp y después integrarlo.

avisame si te puedo ayudar más, gracias!

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Juan P.
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Gracias Simone, voy a intentar ver lo que me dices, porque no lo tengo muy claro, porque cuando creo una página y la pongo como "Pagina protegida", en las "Propiedades" de ésta página, en el apartado "Avanzado" la opción de cambiar la extensión del archivo esta en gris, solo se puede crear en php.

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Simone G.
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Hola Juan,

te comento que el motor de WebSite X5 es el php, todo funciona con php.

Las páginas protegidas también usan el .php, por lo cual la única posibilidad que tendrías para usar ASP sería crear un sistema externo que funcione en ASP y después integrarlo manualmente en WebSite X5, que es un trabajo muy grande.

avisame si te puedo ayudar más, gracias!

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Juan P.
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Gracias, intentare crearlo con ASP, junto con base de datos de Access ya que ese servidor no me permite php.

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