WebSite X5Help Center

 
Владимир М.
Владимир М.
User

не работает обратная почта  ru

Autor: Владимир М.
Visitado 4088, Followers 2, Compartido 0  

Добрый день! Сайт www.life-decor.ru , хостинг 1gb.ru не приходят обратные письма с указанием покупательских данных, перепробовал все почтовые ящики mail, yandex, gmail  и даже ихний ящик ***. Удалял и перезаливал сайт на хостинге ничего не помогло! Вся надежда на Вас, служба тех. поддержки хостинга не помогла.

Программа в которй делался сайт WS X5 Ewolution 12 Pro

Publicado en
43 RESPUESTAS - 2 úTIL
Pavel M.
Pavel M.
User

насчет 12 версии не знаю, по поводу 11-ой версии и хостинга - у меня всё отлично работает на хостинге хостланд. там можно создать бессчетное количество почтовых ящиков под свои домены, сделать любые перенаправления, никогда не было никаких багов.

Leer más
Publicado en de Pavel M.
Владимир М.
Владимир М.
User
Autor

В WebSite X5 v10 - у меня тоже все работало, а в 12 версии Pro, не хочет, хоть убей.

Может кто подскажет на какой сервер из прилогаемого файлик перейти...

Leer más
Publicado en de Владимир М.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Владимир М.,

On 1gb.ru you need to use the 1gb.ru email you get with the hosting. All other emails are not allowed on the hosting and it can only be used the email you receive with the hosting space.

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеВладимир М.,

На1gb.ruнеобходимоиспользовать1gb.ruэлектронной почтевы получитесхостинга.Все остальныеписьмане имеетна хостингеион может быть использовантолькопо электронной почтевы получитесхостингпространства.

Большое спасибо!

Leer más
Publicado en de Claudio D.
Киррилл M.
Киррилл M.
User

У Вас в настройках php функция mail активирована ?

Как правило это можно сделать через админ панель хоста, или обратиться в службу поддержки с просьбой о её активации.

Leer más
Publicado en de Киррилл M.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

СОЗДАЛ САЙТ ЗАКИНУЛ ТАВАР ПЫТАЮСЬ САМ У СЕБЯ КУПИТЬ ПОПРОБЫВАТЬ А МНЕ ВЫЛАЗИТ ОКНО GENERIC ERROR GJVJUBNT GJ;FKEQCNJ

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТО

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

GENERIC ERROR -ОШИБКУ ВЫДАЕТ

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Serg Linds
Serg Linds
User

Сергей Б. О, чатик. Прикольно. 

Leer más
Publicado en de Serg Linds
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Сергей Б.,

Can you please tell me which windows version you use and also send me a screenshot of the error message?

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеСергей Б.,

Можете ливы сказать мне, какие окнаверсия, которую выиспользуете, а также отправитьмнескриншотсообщения об ошибке?

Большое спасибо!

Leer más
Publicado en de Claudio D.
Владимир М.
Владимир М.
User
Autor

Огромное спасибо всем кто откликнулся на мой пост, ВСЕ РАБОТАЕ ОТЛИЧНО...

Просто сам ошибся при заполнении почтового адреса.

Если что-то у кого то не работает проверьте все ли вы заполнили правильно, а потом уж "бейте в колокола"

Leer más
Publicado en de Владимир М.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

Здравствуйте помогите мне пожалуйсто,я создаю интернет магазин .И уменя возникла проблема , присоздание главной строницы непоевляется не одного изменения .Но когда заходишь в интернет магазин поподаешь на страницу index.html , но когда заходишь на другую страницу и потом возрощаешься (пытаешься вернутся на страницу index.html )то попадаешь на другую страницу и там поевляется то что я создал на странице для пробы я написал там 111111111111111, скину ссылку посмотрите подскажите что и как исправить( http://www.porfyumernyy-ray.ru/index.html)

А ВОТ КУДА ПЕРЕХОДИТ КОГДА ПЫТАЕШЬСЯ ВЕРНУТСЯ НА ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ (http://www.porfyumernyy-ray.ru/o magazine.html) ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТО.

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Сергей Б.,

Go to step 2 and open the page properties of the homepage and there set as filename index since now you have as filename for the index page "o magazine".

Once done export the complete project again online.

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеСергей Б.,

Перейдитек шагу 2и откройтесвойства страницынадомашней странице итамустановить в качествеиндексаимя файла, так кактеперь у вас есть, какимя файладлястраницы индексажурнале".

После этогоэкспортироватьготовый проектсновав Интернете.

Большое спасибо!

Leer más
Publicado en de Claudio D.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

можно пажалуйсто поподробней?

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

вы имеете виду написать в расширеных загаловках?

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

все разобрался спасибо бальшое вам друзья

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТО НАСТРОИТЬ БЛОГ НЕЧЕГО В НЕМ НЕ ПОНИМАЮ

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Сергей Б.,

Can you please explain me which difficulty you have wit the blog?

you can find the istructions on how to use the blog on following link:

http://help.websitex5.com/ru/v12/evo/index.html?blog.htm

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеСергей Б.,

Можете ливы объяснитьмне, какие возникают трудностив объекте блог?

вы можетенайти инструкцию о том, какиспользоватьблог последующей ссылке:

http://help.websitex5.com/ru/v12/evo/index.html?blog.htm

Большое спасибо!

Leer más
Publicado en de Claudio D.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

помогите пожалуйсто вылезла ошибка при запуске конструктора сайтов,в документе xml. пишет В документе xml (436243,66)писутствует ошибка. -помогите пожалуйсто ?

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Сергей Б.,

Try to restore a backup of the project by following these steps:

In the main screen of the program open the Preference Window by choosing "Preferences" on the side menu.

A new window will appear where you can verify if the option to create a backup file when you save or open the preview is activated. In this window, you can also see the path where WebSite X5 stores the projects (the default path is C:/Users/yourusername/Documents/Incomedia/WebSite X5 v12 - Evolution).

Start Explorer and open the path you previously found in the Preferences. In the "WebSite X5 v12 - Evolution" folder you will find as many folders as many projects you have actually in WebSite X5. Open the folder of the project you want to restore. 

Inside the folder Backup you need to select one of the present files which you want to restore (usually a recent file is chosen).The files name will be similar to this "uploaded_20130624115544.iwprj" (20130624115544 stands for year-month-day-minute-seconds). Rename the selected file into "project.iwprj".

Last but not least, copy the renamed file "project.iwprj".

Inside the previous folder. In this way it will substitute the old one. Now it is possible to select the project again and to open it.

Many thanks!

***** Google Translation:

Здравствуйте Сергей Б.,
Попытайтесь восстановить резервную копию проекта, выполнив следующие действия:
В главном окне программы открыть окно настройки, выбрав "Настройки" в боковом меню.
Появится новое окно, в котором можно проверить, является ли возможность создать резервную копию файла при сохранении или открыть предварительный просмотр активизируется. В этом окне вы также можете увидеть путь, где WebSite X5 сохраняет проекты (путь по умолчанию C: / Users / имя_пользователя / Документы / Incomedia / WebSite X5 v12 - Evolution).
Запустите проводник и открыть путь, который вы ранее найденный в настройках. В "WebSite X5 v12 - Evolution" папки вы найдете столько папок, сколько многие проекты у вас есть на самом деле в WebSite X5. Откройте папку проекта, который вы хотите восстановить.
Внутри папки резервного копирования вам необходимо выбрать один из существующих файлов, которые вы хотите восстановить (как правило, последний файл выбран) .The имена файлов будут аналогичны этим "загруженном 20130624115544.iwprj" (20130624115544 выступает за год-месяц-день -minute-секунды). Переименовать выбранный файл в "project.iwprj".
И последнее, но не в последнюю очередь, скопировать переименованный файл "project.iwprj".
Внутри предыдущей папке. Таким образом, он заменит старый. Теперь можно выбрать проект снова и открыть его.
Большое спасибо!

Leer más
Publicado en de Claudio D.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

Большое спасибо

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

Друзья подскажите пожалуйсто как поменять электронную почту в моём интернет магазине , чтобы чтоб писмо о заказе преходило на электронную почту которую хочу.

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

почту поменять не могу не получается пробывал не приходит

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Сергей Б.,

Where exactly you want to change the email? Do you refer to the email where you receive the orders?

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеСергей Б.,

Где именновы хотитеизменить адрес электронной почты?Как выобратитесь кэлектронной почте, гдевы получаетезаказы?

Большое спасибо!

Leer más
Publicado en de Claudio D.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

хочу поставить вот эту почту( *** )для получения заказов в магазине , и обратная связь. где мне нужно в коде поменять адрес почты чтоб она работала.

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

люди заходят в магазин выберают тавар и оформляют заказ , после оформления приходит форма заказа на почту вот я и хочу поменять эту почту на другую подскажити пожалуйсто где и как это сделать

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Сергей Б.,

Go to step 4 - Shopping Cart and there open the Sending order section and change the field "E-mail Address for receiving Orders: " by entering the new email where you want to receive the orders:

http://help.websitex5.com/ru/v12/evo/index.html?carrello_prodotti.htm

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеСергей Б.,

Переходите к шагу4 -Корзинаи тамоткрыть разделОтправказаказа иизменить поле"адрес электронной почтыдля приемазаказов:"путем вводанового сообщения электронной почты, где вы хотитеполучитьзаказы:

http://help.websitex5.com/ru/v12/evo/index.html?carrello_prodotti.htm

Большое спасибо!

Leer más
Publicado en de Claudio D.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

Добрый вечер друзья у меня опять проблема с сайтом хочу вставить изоброжение и текст на шаге 2 в главную страницу ,во встроеном браузере все показывает как я делаю, но когда выгружу сайт на сервер все без изменений.Помогите друзья что исправить и где ?помогите пожалуйсто.

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

и вообще программа постоянно чтонибуть да не работает,можно чтонибуть обнавить в ней чтоб она постоянно неслетала? это новерно только у меня так?

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello Cepren,

can you explain better your question please?

Create a new topic and attach a screenshot.

Thank you.

***** Google Translation:

ПриветCerpen,
Вы можете объяснитьлучшеваш вопрос, пожалуйста?
Создать новую темуи прикрепитьскриншот.
Спасибо.

Leer más
Publicado en de Riccardo P.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

здравствуйте помогите пожалуйсто что значит расширение pnp для гастивой книге (4.2)

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

в профессиональной версии

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

и что значит не заполнет тег alt для изоброжения(3.1)

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Сергей Б.

Please open a new post for a new request so it will be easier to help you.

About the issues please send me a screenshot so I can see what you exactly refer.

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеСергей Б.

Пожалуйста, откройтеновыйпост длянового запросатак будетлегче помочьвам.

Овопросах, пожалуйста,пришлите мнескриншот, так что ямогувидеть, что выточносм.

Большое спасибо!

Leer más
Publicado en de Claudio D.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

ЗДРАВСТВУЙТЕ ДРУЗЬЯ ПОМОГИТЕ УСТАЛ УЖЕ ПОЧТУ НАСТРАИВАТЬ ДЛЯ ПОКУПОК ТОВАРА ПОСТОЯНО СЛЕТАЕТ УЖЕ ПОСТАВИЛ В РАЗДЕЛЕ УПРАВЛЕНИЯ ДАННЫМИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТОЛЬКО ЭТУ ПОЧТУ ВСЕРАВНО НЕ ПРИХОДИТ ХОТЯ Я РАНЬШЕ ПОСТАВИЛ И ВСЕ РАБОТАЛО ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ ПРОВЕРИЛ НЕ РАБОТАЕТ ПОНЯТЬ НЕ МОГУ ПОЧЕМУ ТАК ЧТО СДЕЛАТЬ НЕ ЗНАЮ.

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

здравствуйте неработает обратная связь и почта не работает для приема заказов все делал как написано все равно не работает професиональная 12 версия

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Pavel M.
Pavel M.
User
Сергей Б.
здравствуйте неработает обратная связь и почта не работает для приема заказов все делал как написано все равно не работает професиональная 12 версия

У меня вот вчера на одном аккаунте на Хостланде тоже перестала приходить почта с форм обратной связи сайтов, сделанных на этом конструкторе. Написал в их техподдержку, оказывается, их айпи попал в спам-лист CBL (что бы это ни значило:). Написали, что исправили, почта стала приходить. И такая вот бывает причина.

Leer más
Publicado en de Pavel M.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

спасибо проверим

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

а какие причины еще есть

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

всеравно не работает

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

неработает обратная связь в моём интернет магазине заказы не приходят на почту и служба потдержки не работает хотя работоло ,связался с почтай маил скозали все хорошо , связался с хостингом сказали что свашего магазина ни чего не приходило так как я создал ящик на хостинге и сделал пересылку на свой ящик, хостинг сказал что проблема с со скриптами сайта помогите пожалуйсто друзья .

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

где что проверить и исправить

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Сергей Б.
Сергей Б.
User

у меня тоже професиональная 12

Leer más
Publicado en de Сергей Б.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Сергей Б.,

I already answered you at https://helpcenter.websitex5.com/post/150211 you can follow that post to find the solution.

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеСергей Б.,

Яужеответил вамнаhttps://helpcenter.websitex5.com/post/150211вы можете следить заэтот пост, чтобы найти решение.

Большое спасибо!

Leer más
Publicado en de Claudio D.