Da Kontaktformular funktioniert nicht zuverlässig. 
Autor: S. Lang
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Hallo miteinander
Ich habe zwei Probleme mit dem Kontaktformular:
1.
Das Formular, welches meine Kunden zur Kontaktaufnahme mit mir ausfüllen, kommt manchmal nicht bei mir an.
2. Wenn ich eine ausgefülltes Kontaktformular auf meinem Smartphone öffne, erscheint es nicht mehr auf dem PC und wird in der Regel sogar gelöscht, sodass ich es auch auf dem Smartphone nicht mehr finden kann.
So habe ich schon manche Neukunden "verloren"!
Wer weiss Rat?
Danke sehr im Voraus :-)
S. L.
Publicado en
Guten Tag,
Wegen Problem 1 müssen Sie den Hosting Support kontaktieren da es über deren Server gesendet wird und wenn es dort Probleme gibt kann dies passieren. Das Formular funktioniert am sonsten würde keine Mail ankommen.
Wegen Problem 2 können Sie mir bitte den Link schreiben?
Haben Sie geprüft ob Sie plugins im Browser haben die dies blockieren könnten?
Vielen Dank!
Autor
Hallo Claudio D.
Besten Dank für Ihre Antwort!
Ein Kollege, der Informatiker ist, hat sich mit dem Verschwinden des Kontaktformulars schon sehr abgemüht. Ich frage ihn Mal ob der die Plugins auch geprüft hat.
Hier ist der Link zu meinem Kontaktformular:
http://praxis-sibilla-lang.ch/kontakt-sibilla-lang.html
Freundl. Gruss :-)
S. Lang
Wegen 2. ist es nicht ein Email Klient PRoblem. Denn wenn du mit einem Email Programm das E-Mail am Handy aufmachst, dann hast du es so eingestellt, dass es die angesehenen Email sofort löscht. Das hat nichts mit WSX5 zutun.
Autor
Das VErschwinden ist aber ausschliesslich beim Kontaktformular.
Wenn ich andere E-Mails öffne auf dem Handy, passierte das noch nie.
Wie kannst du dir das erklären?
freundlicher GRuss
S. L.
E-Mail ist E-Mail...da gibt es keinen Unterschied ! Das einzige was ich mir noch vorstellen kann, dass es nicht gespeichert wird, wenn du Anhänge mitsendest die sehr groß sind, was das Handy nicht speichern kann.
Autor
Wie bereits gesagt:
Es ist nur wenn Interessenten mit mit Kontakt aufnehmen.
D. h. auch, dass dann keine Anhänge mitgeschickt werden.
Nach dem Öffnen verschwindet das Kontkatktformular dann ab und zu vom Handy...
Spurlos (und natürlich ohne dass ich es lösche)
Ich weiss dass es nicht logisch ist. Doch liegt es wohl an einem techn. Problem, das du oder wir nicht kennen.
lg
S
Guten Tag,
Ich konnte das verschinden nicht nachstellen. Bei welchem Handy und Browser passiert es?
Wie sieht es aus beim verschwinden?
Können Sie mir einen Screenshot senden?
Vielen Dank!