Boa tarde Fabio, encaminhei sua solicitação a equipe da icomedia vamos aguardar um posicionamento.

att,

Uilian Caetano

Boa tarde Fábio,

para te poder ajudar precisaríamos de maior informação.

Que error aparece quando o programa trava? pode mandar um screenshot para que possamos verificar e tentar te ajudar?

fico no aguardo, muito obrigado

Este programa da osso de usar, fechando sozinho toda hora, aff...

Bom dia Simone!

Se vocês prestarem atenção, existe um número enorme de usuários dizendo a mesma coisa sobre a instabilidade do Web Site X5 12 Pro, portanto não há necessidade de ficar enviando screenshots, pois vocês já devem ter uma coleção enorme dessas nossas telas com erro.

Seu suporte já deve saber que, a responsividade é uma das responsáveis por tais falhas, atrelado ao fato de criação de sites com várias páginas e níveis, entretanto a Incomedia nunca fez menção sobre tais limitações.

Eu comecei comprando o Web Site X5 11 Pro, fiz o upgrade para a versão 12 Pro, e estou profundamente decepcionado pelo fato de que, pelo menos a Incomedia já deveria ter comunicado os usuários sobre esse problema, o que está sendo feito para saná-lo, e em qual prazo poderemos utilizar essa ferramenta com o conforto e facilidade que pretendíamos quando fizemos a nossa compra.

Acompanhe as outras reclamações, e perceba que o suporte fica apenas pedindo screenshots, e nunca passa disso. Minha Máquina como já disse, é um PC com Precessador Intel I7, com 16 de RAM, HD de 1 Tb mais SD de 400 Gb ... enfim o problema não é hardware e sim o Web Site X5 12 Pro.

Fico aguardando

Atenciosamente

Fabio Leebre

Boa tarde Fabio,

o que te aconselho fazer é seguir o seguinte procedimento para Framework .NET (está em Inglês): 

Go to Control Panel > Programs and Features > Turn Windows features on or off
Clear the check box for Microsoft .NET Framework 3.5.1 and then click on OK. Clear also the check box for Microsoft .NET Framework 4.6 and then click on OK. 
After Windows disables the feature you will need to go back to re-enable Microsoft .NET Framework 3.5.1 and 4.6 and then click ok

Me avisa se conesguir resolver, caso não conseguisse te peço que você me dê mais informação que puder, para poder entender bem e tentar te ajudar.

muito obrigado.

Boa tarde Simone!

Eu utilizo o Windows 10 64 bits. O procedimento que você indicou acima se aplica também para o Windows 10?

Obrigado

Fabio Lebre

Simone!

Quais serviços do Net Framework 3.5.1 e 4.6 deverão ficar ativos quando forem remarcadas essas opções?

Obrigado

Fabio Lebre

Boa tarde Fábio,

é suficiente você seguir o procedimento, e até se são destacados os serviços desablitar toda a categoria.

Me avisa se conseguir resolver, muito obrigado.

Bom dia Simone!

Esse procedimento não resolveu o problema. preciso ficar fazendo cópias do trabalho a cada modificação. E da parte responsiva, eu tenho que deixar desabilitada, e ir construindo as células na sequência que preciso, para depois ligar a responsividade do site. A opção de classificar células na aba responsiva é o que causa maiores problemas.

Outra coisa que queria que você verificasse para mim, é o fato de tanto em modo preview quanto com o site rodando, tanto na minha máquinacomo em outras, ao se pressionar botões do menu, ou links para outras páginas, abrem-se páginas estranhas, como as que seguem anexadas. Entretanto a frequência dessa ocorrência é pequena: tipo 2 a 3 vezes por semana. Já passei o antivirus Kaspersky em minha máquina e no servidor, mas não consta a presença de virus.

Aguardo por mais esta questão também.

Obrigado

Fabio Lebre

Olá Simone!

É este post que está valendo, mas não encontrei nenhum outro comentário novo seu aqui.

Obrigado

Fabio Lebre

Boa tarde Fabio,

obrigado pelo screenshot. 

O que te posso dizer é que aquele tipo de mensagem não depende do WebSite X5, deve ser algo no seu browser.

O que te aconselho fazer é controlar seu browser, deletar os scripts e desinstalar os plugin.

Me avisa se conseguir resolver, muito obrigado.

Olá Fábio. Eu atualizei o framework 4.5.1 e agora o wx5 funciona sem ficar travando nem fechando como antes.

Meu problema agora está sendo somente a atualização da lista do cadastro automático de usuários, que está sem solução, pois mesmo dizendo que foi atualizado a lista de usuários cadastrados online, no meu projeto não aparecem os mesmos. Não sei se somente eu estou passando por isso. Os demais objetos e outras funções estão normalizados após atualizar o framework.

Olá Anderson!

Obrigado por sua interação!

Eu aqui utilizo o Windows 10 64 bits, e o framework que está trabalhando é o 4.6 e 0 3.5, será que preciso mudar alguma coisa? Se sim, o que e como?

Tbm percebi que alguns serviços dos frameworks na minha máquina estão ativos e alguns não. Quais devem estar ativos.

Obrigado por sua ajuda e abs.

Fabio Lebre

Olá Fábio,

Rapaz eu usava o win 10 mas por questões pessoais desisti. Fiz o downgrade para o win 7. E instalei o framework 4.5.1 e deu certo. Mas abro sempre o programa em modo administrador. No caso do win 10, mantenha o framework antigo tb ativo (versao 3.5) junto ao framework novo. Veja se ajuda. Abraços.

ESTOU COM ESTE MESMO PROBLEMA. FIZ OS PROCEDIMENTOS ACIMA NO WINDOS 10 E NADA MELHOROU. 

VOU ABANDONAR O USO DESTE SOFT. ESTOU COMEÇANDO A USAR O WEB ACAPPELA RESPONSIVO. ESTOU GOSTANDO, É MAIS LEVE E NÃO TRAVA. VEJAM O LINK. 

ACHO QUE É UMA BOA PARA O WEB X5 10 QUE NÃO ESTA TENDO SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA DO TRAVAMENTO. 

É Josias!

Com o número de reclamações sobre o Website X5 Pro 12 que já vi nos foruns, e a falta de solução com um upgrade que funcione, só resta buscar outras alternativas.

Eu ainda acredito que a Incomedia trará uma solução, mas o pessoal tá demorando muito, e ficam fazendo aquelas perguntas como se eles não soubessem de nada, ou como se isso só acontecesse aqui no Brasil.

Vamos ver no que dá, mas sim, irei dar uma olhadinha nesta plataforma que vc recomendou.

Obrigado e abs

Fabio Lebre

Realmente precisa mesmo lançar uma nova atualização aonde o wx5 seja testado ao máximo antes de entregar o produto final aos clientes. Se continuar assim, também vou desistir do wx5...

Vamos torcer para que essa atualização de hohe resolva os problemas.

já estou atualizando o meu tb, vamos torcer para que todos os objetos e funções e o programa no geral esteja tudo ok :)

Com essas duas últimas atualizações o Website X5 voltou a ficar mais instável do que nunca.

Antes dessas atualizações o programa tinha melhorado muito, mas agora está pior do que antes.

Quando será que poderemos trabalhar sem perda de tempo? Até para abrir o prgrama está cada vez mais lento, e olha que eu ten ho uma super máquina com I 7, windows 10 64 bits, 16 de RAM e uma super placa de Nvidea GTX970.

É lamentável termos que trabalhar dessa forma, espero que a Incomedia possa resolver isso rapidamente.

Atenciosamente

Fabio Lebre

Bom dia Fabio,

estamos trabalhando com nossos programadores para seguir melhorando nosso software e para qualquer problema estamos aqui para ajudar.

Se tiver algum invonveniente com o software peço por favor que abra um tópico por cada problema, assim vamos a poder ajudar mais facilmente.

muito obrigado!