WebSite X5Help Center

 
Ирина Присекина
Ирина Присекина
User

В предпросмотре на отображается видео  ru

Autor: Ирина Присекина
Visitado 1025, Followers 1, Compartido 0  

Здравствуйте, у меня проблема с предпросмотром. Не работает видео в предпросмотре, недавно переустановила винду, на туже самую, ранше все работало, а теперь нет. Уже все кодеки, плееры, плагины установила, но не помогает. В браузере все работает, но мне так не удобно работать, надо, что бы все работало в предпросмотре.

Publicado en
2 RESPUESTAS
Incomedia
Simone G.
Incomedia

Hi Irina,

probably you don't have the correct plug-in installed on the preview browser.

Which extension does your video have? Could you please send us a screenshot of the problem you see? in this way we could unterstand better and try to help you

please let me know, thank you!


***** Google Translation:
Привет Ирина,
вероятно, вы не имеете правильный плагин установлен на браузере предварительного просмотра.
Какое расширение делает ваше видео есть? Не могли бы вы, пожалуйста, пришлите нам скриншот проблемы вы видите? таким образом, мы могли бы лучше понять и попытаться помочь вам
пожалуйста, дайте мне знать, спасибо!

Leer más
Publicado en de Simone G.
Александр К.
Александр К.
Moderator

Добрый день Ирина, скажите как именно добавлено ваше видео в проект? Если вы добавили его путем ссылки из интернет, то при включении предпросмотра у вас должно быть активно интернет соединение

Leer más
Publicado en de Александр К.