Bonjour,

Quel est le message d'erreur qui s'affiche ? Est-ce que le fichier est conforme ?

Dans la procédure décrite ici : https://helpcenter.websitex5.com/post/6958 les exemples montrent des produits avec caractères accentués...

La documentation, à toutes fins utiles (voir tout en bas "Bonne pratique") :

http://help.websitex5.com/fr/v12/pro/index.html?carrello_prodotti.htm&utm_source=software&utm_medium=Professional_12

Si ça coince encore je signalerai au support pour avoir l'avis d'un technicien (je ne pratique pas le commerce électronique...)

@Suivre, J.P.

X

Importation possible mais pas les caractères accentués 

en annexe capture d'écran 

sauvegarde par excel en csv et cvs(dos) même résultat

Hello Houart,

depend of the program that you used for create and exported the file .csv.

Try use another program for export the file.

***** Google Translation:

BonjourHouart,
dépendradu programmeque vous avez utilisépourcréer et exporterle fichier.csv.
Essayezd'utiliserun autre programmepour l'exportationdu fichier.

Hello Houart,

try another method for save the .csv file in Excell, or try open office or google Docs.

***** Google Translation:

BonjourHouart,
essayer une autre méthodepourenregistrer le fichier.csvdans Excel, ou essayerbureau ouvertou GoogleDocs.