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Sandro Miño
Sandro Miño
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No recibo los mail que me envian desde la web de mi formulario de contacto.  es

Autor: Sandro Miño
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Hola,

Necesito ayuda con los mail que me envian desde la web ya que no los recibo.

Hice una pagina web donde agregue formulario de contacto indicando direccion de correo de envio y recepcion.

El punto es que hice una prueba luego de publicar la web y los mails no me llegan.

Alguien puede ayudarme con este tema?.

Desde ya muchas gracias.

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6 RESPUESTAS
Diego Z.
Diego Z.
User

Probaste entrando a tu sitio web agregando al final /admin ?

ej: www.tupaginaweb.com/admin

El usuario y contraseña que te pide lo encontras en el paso 4 - gestion de acceso.

una vez que ingresaste podes probrar las opciones de envio para ver cual te funciona y tambien ver los errores que te da.

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Publicado en de Diego Z.
Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Hola Sandro, te puedo dar una idea que a mi me funciona: es usar una dirección de correo del mismo dominio y reenviar a los interesados desde el server.

Más especifico, usando el dominio que usa Diego: www.tupaginaweb.com

Yo uso un correo (envío) formulario arroba tupaginaweb.com y en el servidor configuro los reenvios a los interesados a hotmail, gmail, yahoo, etc.

Te recomiendo que hagas primero la prueba que sujiere Diego, si es correcta y puedes ingresar a la página de admin (eso te indica si tienes correcto el php) entonces has el cambio que sujiero yo. Si al ingresar a: www.tupaginaweb.com/admin te da error entonces tienes un problema con el php del servidor y el que debe de solucionar eso es el soporte del hosting.

Revisa, prueba y comenta.
Saludos
Jorge M.

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Publicado en de Jorge M.
Sandro Miño
Sandro Miño
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Autor

Buenos dias amigos,

Primero que nada agradecer la ayuda que me estan brindando.

Luego quiero comentarles que hice lo que me indico Diego y todo funciona bien con respecto al acceso al servidor, el PHP y las pruebas de funcionamiento.

Logre hacer funcionar que la respuesta a quien ingresa por la pagina web una consulta, se envie sin problema.

Lo que no logro hacer es recibir la consulta que ingresaron por el formulario de contacto en la web.

He probado con distintas direcciones de correo pero no se a donde la esta enviando.

Alguna idea de como solucionar esto?.

Desde ya muchas gracias por la ayuda.

Un saludo.

Sandro M.

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Publicado en de Sandro Miño
Diego Z.
Diego Z.
User

Te pido si podes enviar una captura de pantalla de la configuracion del formulario de contacto en website x5.

Asi podemos ayudarte mejor

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Publicado en de Diego Z.
alfonso V.
alfonso V.
User

Hola amigos, entre a este post debido a que me sirvio mucho la informacion que proporcionaron , ya segui los cosejos que ustedes dan mas arriba y ya vi que el problema era configuracion del scrip y por ese motivo no me llegan los correos de mi formulario, una vez que ya detecte cual es el adecuado, me pueden decir que se debe de hacer ? gracias y saludos.

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Publicado en de alfonso V.
Diego Z.
Diego Z.
User

Alfonso, nose si ya lo solucionaste.

Pero una vez que sabes cual es el script que funciona para poder hacer el envio de emails, en website x5 vas al paso 4 - administración de datos - y abajo a la izquierda esta la opción (tipo de script) de elegir con que script queres que se envién los emails.

Un abrazo!

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Publicado en de Diego Z.